Vacante para la empresa ricoh mexicana en plaza inn -álvaro obregón, ciudad de méxico en ricoh méxico estamos buscando un perfil junior/intermedio para brindar soporte a la solución de citrix virtual apps, con conocimientos en redes y balanceo de carga. Ubicación: plaza inn (residencia fija) – cdmx sur horario: turnos rotativos (7:00 a*a 20:00) trabajo 100% en sitio con cliente asignado responsabilidades clave: atender incidencias técnicas de usuarios que operan sobre citrix virtual apps. Realizar configuración y mantenimiento básico de equipos y red (switches, routers). Diagnosticar fallas de hardware/software y brindar solución en campo. Soporte preventivo/correctivo a ambientes virtualizados. Asegurar la operación continua de los servicios en sitio. Documentar actividades y seguimiento en sistema de tickets. perfil que buscamos: carrera técnica o ingeniería en sistemas, informática o afín (trunca o terminada). Al menos 1 año en soporte técnico o administración básica de redes. Conocimiento básico/intermedio en virtualización (citrix deseable). Familiaridad con configuración de switches y routers. Inglés básico-intermedio ofrecemos: prestaciones de ley + superiores. Capacitación continua con posibilidad de especialización en citrix. nivel de educación deseada: superior - titulado nivel de experiencia deseada: nivel experto función departamental: tecnología / internet industria: telecomunicaciones esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: