Objetivo del puesto
garantizar la seguridad, el cumplimiento de las hojas de ruta y la continuidad operativa de las unidades de carga federal. Serás el primer punto de contacto y soporte para los operadores, supervisando los trayectos en tiempo real para mitigar riesgos, optimizar los tiempos de entrega y activar de manera oportuna los protocolos de emergencia ante cualquier incidencia.
principales actividades
* monitoreo en tiempo real: supervisar el trayecto de unidades de carga federal principalmente tractocamiones y cajas de 53 pies mediante plataformas de rastreo satelital.
* detección de anomalías: identificar alertas de desviación de rutas, paradas no autorizadas, acciones irregulares o señales de interferencia jammers.
* soporte al operador: brindar comunicación y acompañamiento constante a los conductores durante todo su viaje.
* gestión de protocolos de seguridad: activar alertas de emergencia, uso de botones de pánico y coordinar el enlace directo con las autoridades correspondientes (ej. Guardia nacional) ante situaciones de riesgo o robo.
* control administrativo: elaborar y actualizar bitácoras de viaje, reportes de incidencias e indicadores de gestión kpis utilizando excel.
requisitos
* escolaridad: bachillerato terminado como mínimo o carrera técnica o licenciatura trunca en logística o administración.
* experiencia: mínimo 1 año comprobable en monitoreo gps de transporte de carga federal, tractocamión.
conocimientos fundamentales
dominio de las principales carreteras federales de méxico, zonas de alto riesgo y manejo intermedio-avanzado de plataformas gps.
habilidades
excelente manejo de la presión, toma de decisiones rápidas, atención al detalle y comunicación asertiva.
disponibilidad
capacidad para rotar turnos: 7am a 3pm, 3pm a 11pm y 11pm a 7am, incluyendo fines de semana y descanso entre semana.
beneficios
sueldo semanal de 3500libre; prestaciones de ley; capacitación constante; tiempo extra.
tipo de empleo
tiempo completo.
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