Área: Programas B2C
Reporta a: Gerente de Desarrollo de Negocios B2B
Ubicación: Híbrido (CDMX / Remoto)
Sobre Dalia
Dalia es un ecosistema de liderazgo femenino que impulsa a las mujeres a conectar con su poder y liderar con propósito. A través de programas, experiencias y contenidos, acompañamos a mujeres y organizaciones en su evolución, desarrollando habilidades clave, autoconocimiento y liderazgo consciente.
Descripción del Puesto
Como Especialista en Desarrollo de Programas y Experiencia de Formación en Dalia, serás responsable de coordinar, ejecutar y mejorar experiencias de aprendizaje transformadoras para mujeres líderes. Este rol combina planeación estratégica, ejecución operativa y sensibilidad humana para asegurar que cada programa formativo —presencial, digital o híbrido— cumpla con altos estándares de impacto y conexión.
Tu enfoque abarcará desde el diseño metodológico y la coordinación logística, hasta la atención personalizada a las participantes y la medición de impacto, contribuyendo al fortalecimiento de nuestra comunidad y propósito.
Perfil de la Candidata Ideal
* Experiencia en diseño e implementación de programas de desarrollo personal y profesional.
* Dominio de metodologías de aprendizaje y herramientas de gestión del conocimiento.
* Capacidad para liderar proyectos de formación con una visión estratégica y enfoque centrado en la experiencia del usuario.
* Excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y seguimiento.
* Talento para coordinar múltiples actores (facilitadores, speakers, advisors, participantes).
* Creatividad y pensamiento empático para crear experiencias memorables y humanas.
* Enfoque consultivo y vocación de servicio.
Responsabilidades Clave
Diseño y Gestión de Programas Formativos:
* Diseñar programas alineados a los objetivos de desarrollo de las participantes y a la visión de Dalia.
* Coordinar contenido educativo junto a speakers y especialistas (ebooks, calendarios, dashboards).
* Supervisar la planeación y logística integral de eventos híbridos y remotos (kickoffs, módulos, graduaciones, networking)
* Crear y mantener sistemas de gestión de participantes, documentación y flujos de comunicación.
Acompañamiento a Participantes:
* Dar seguimiento cercano a cada participante: comunicación previa, atención a dudas, integración a grupos, apoyo en casos especiales (bajas, ausencias, necesidades específicas).
* Coordinar con advisors y facilitadores para asegurar una experiencia personalizada y coherente.
* Generar reportes de perfil de generación, seguimiento por módulo y cierre de programa.
Ejecución y Logística:
* Coordinar espacios físicos (auditorio, salas, materiales) y aspectos técnicos (Zoom, pruebas, grabaciones).
* Supervisar la experiencia en sesiones remotas y presenciales, asegurando la calidad de entrega.
Medición de Impacto y Mejora Continua:
* Recolectar datos cualitativos y cuantitativos (encuestas, asistencias, feedback).
* Crear reportes ejecutivos por generación y proponer mejoras basadas en análisis.
* Alinear la experiencia del programa con los objetivos de impacto de Dalia Empower.
Requisitos Técnicos
* Manejo avanzado de herramientas digitales: Notion, Google Workspace, Zoom, CRM.
* Gestión simultánea de múltiples proyectos.
* Excelente redacción y atención al detalle.
* Capacidad de análisis para interpretar datos e indicadores de impacto.
* Experiencia en coordinación logística y presupuestal.
Soft Skills Clave
* Proactividad y liderazgo operativo
* Escucha activa y empatía
* Pensamiento estratégico y resolución de problemas
* Colaboración interdisciplinaria
* Sensibilidad cultural y enfoque humano
Ofrecemos
* Sueldo competitivo
* Excelente ambiente laboral
* Desarrollo profesional