*descripción*:
bajo un concepto de polifuncionalidad, el oficial de operaciones podrá apoyar y soportar la operación del servicio de traslado de valores, atm y p.c.e, desde la integración de las tripulaciones y la eficiente asignación y salida de rutas, monitoreando el cumplimiento de los servicios de acuerdo a las condiciones establecidas con el cliente en general.
*responsabilidades*:
- elaborar hojas de rutas de los servicios y apoyar en la coordinación de las rutas locales (traslado, atm y p.c.e) y foráneas a través del monitoreo por radio de las tripulaciones y llamadas telefónicas a los clientes.
- monitorear y validar el tiempo de desviación en la realización de servicios, realizando reportes operativos que permitan evaluar los resultados para prevenir inconformidades de nuestros clientes y detectar ajustes para el cumplimiento con los mismos.
- dar seguimiento al registro de operaciones: rutas, tripulación, hora de salida y de llegada, unidades blindadas y kilometraje inicial y final, fallas, y efectuar arqueos sorpresivos a los equipos asignados a la sucursal.
- podrá realizar arqueos y cortes administrativos a los cajeros en base a los requerimientos de los clientes llevando un control de los saldos.
- apoyar a la realización de prenomina, basándose en el pase de lista, del control de carga y descarga, incluyendo descansos y días festivos.
*escolaridad*:
- bachillerato o equivalente técnico en administración de empresas, contaduría o carreras afines.
*experiência*:
procesos administrativos
*conocimientos*:
paqueteria office
*competencias*:
colaborar, demostrar el dominio del rol, lograr resultados, liderar el cambio, ser un comunicador abierto y convincente, fomentar la excelencia, desarrollar la capacidad organizacional.
*habilidades*:
manejar automovil estandar
*horario*:
l - d 6:00 a.m. a 4:00 p.m. (descanso rotativo sábado/domingo)
*lugar de trabajo*:
tampico
*información adicional*: