Asegurar el buen funcionamiento de los Centros de Consumo con base en el cumplimiento de los estándares establecidos por la empresa, garantizando el servicio de alta calidad hacia el huésped.
FUNCIONES
Coordina a los Capitanes de los diferentes Centros de Consumo del Hotel, supervisando el buen funcionamiento de los mismos y reportando cualquier incidencia a la Gerencia de AyB para el seguimiento oportuno.
Contribuye al cumplimiento de los niveles de satisfacción del huésped y objetivos de ventas.
Garantiza que el Centro de Consumo cuente con el staff requerido para cubrir la operación, ofreciendo un servicio de alta calidad.
Asegura que el personal a su cargo asista a los cursos de capacitación y talleres establecidos por la empresa, garantizando la implementación de lo aprendido en el área de trabajo.
Contribuye al cumplimiento del presupuesto del área, administrando adecuadamente los recursos asignados.
Ofrecemos
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