*¿tienes experiência en atención al cliente y sabes liderar equipos?*¡esta oportunidad es para ti!
*requisitos*:
- bachillerato concluido (mínimo).
- experiência mínima de 1 año en atención a clientes
- deseable experiência liderando equipos o turnos (host, piso, mecería o similar).
- atención al cliente y hospitalidad.
- manejo básico de ventas y liderazgo operativo.
- solución de conflictos en piso.
- *inglés necesario*: capacidad para atender personas extranjeras y resolver necesidades básicas en el idioma.
*funciones principales*:
- organizar y distribuir al equipo (host/bar y ayudante general) al inicio del turno.
- supervisar funciones clave como montaje, limpieza, atención a comensales y venta de productos.
- asegurar que el equipo mantenga una imagen profesional y actitud de servicio.
- atender directamente a clientes vip o resolver situaciones especiales.
- dar seguimiento a metas diarias de venta, tanto individuales como grupales.
- brindar apoyo en la formación y retroalimentación del personal operativo.
- elaborar reportes breves de desempeño al cierre de turno.
- apoyar en el control de inventario y reportar necesidades al supervisor/a.
- promover el servicio amable, personalizado y eficiente.
*condiciones de trabajo*:
- turnos de 9 horas, disponibilidad para rolar turnos (incluye fines de semana y días festivos).
- ambiente de alto flujo en aeropuerto (se requiere puntualidad, presentación y compromiso).
- portar uniforme proporcionado por la empresa.
*ofrecemos*:
- sueldo base
- *prestaciones de ley desde el primer día y superiores*:
- estabilidad laboral y ambiente de trabajo respetuoso.
- *¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!*_
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
beneficios:
- seguro de gastos médicos
- seguro de vida
lugar de trabajo: empleo presencial