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horarios:
lunes a viernes de 7am a 7pm (4 horarios rolados),
1) 7am - 4pm2) 8am - 5pm3) 9am - 6pm4) 10am - 7pm
sabado de 9am a 5pm (2 horarios rolados)
9am a 2pm12am a 5pm
domingo de 10am 3pm
requisitos:
escolaridad: bachillerato concluido, en curso o trunco.con 6 meses de experiencia como mínimo en atender emergencias atc
funciones:
efectuar y recibir llamadas telefónicas relacionadas con la operación del centro de contacto legal.brindar atención y seguimiento a correos electrónicos o llamadas de clientes que soliciten apoyo ante escritos, requerimientos o visitas de autoridades.canalizar las llamadas o solicitudes al área correspondiente según el tipo de autoridad o situación presentada.evaluar el nivel de criticidad de las visitas de autoridades en tiendas o establecimientos del cliente.atender al cliente y registrar la información requerida conforme a los protocolos establecidos del área.mantener seguimiento y registro adecuado de los casos atendidos dentro del sistema o plataforma correspondiente.apoyar en cualquier otra actividad afín que sea asignada dentro del área de cae ccl. Si deseas desarrollo y formar parte de equipos de alto rendimiento postúlate por este medio. Sera un gusto conocerte! Esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: