Implica realizar una variedad de tareas administrativas y de servicio al cliente sque requieren una interfaz directa e indirecta con el cliente.*- la posición es para mexi (aduana de ciudad de méxico)*:*descripción general del puesto*:bajo estrecha supervisión realiza las siguientes actividades:- ayuda al cliente rastreando paquetes, respondiendo preguntas sobre los productos y servicios de fedex y brindando servicio de venta libre y por teléfono.- escribe o prepara diversos informes de operaciones.- atiende clientes con paquetes en cage.- mantiene y audita registros y archivos asignados (guía aérea).revisa las facturas de transporte aéreo y regístrese según sea necesario.- verifica los paquetes para garantizar el etiquetado adecuado, la legalidad del contenido, incluido el peso y el tamaño, el embalaje adecuado, los valores del seguro, los requisitos especiales para el envío de materiales peligrosos y el cumplimiento de la documentación aduanera requerida en el destino.- proporciona apoyo administrativo y de oficina al gerente de operaciones de la estación.- interfaces con los clientes en temas relacionados con aduanas.- mantiene una apariencia ordenada y limpia del lugar de trabajo/mostrador, de sí mismo y del uniforme.- detecta nuevos clientes u oportunidades de negocios adicionales, abre nuevas cuentas, obtiene envíos adicionales y presenta oportunidades de ventas.- se le puede exigir que realice otras tareas asignadas*requisitos mínimos*:*nível de estudios mínimo*:- certificado de preparatoria/equivalente.- fluidez hablada y escrita en el idioma local.- inglés básico demostrado.experiência mínima:- un (1) año de experiência previa en administración o servicio al cliente en un entorno de servicio.*habilidades mínimas requeridas*:- se requieren buenas habilidades generales de oficina, incluidas mecanografía, archivo y conocimientos de computación.- excelentes habilidades de comunicación, organización y relaciones humanas.- voz clara y articulada.corte limpio y apariencia prolija- capacidad para completar con éxito las secciones de lectura, comprensión auditiva, clasificación y matemáticas de la prueba de habilidades básicas- capacidad para levantar 70 libras (32 kg) y maniobrar cualquier paquete que pese hasta 150 libras.(68 kgs) con equipo adecuado- capaz de trabajar en turnos variables- *- la posición es para mexi (aduana de ciudad de méxico)*:*indicaciones para postulación interna al boletín*si estás interesado en aplicar, por favor *sube un solo archivo en formato pdf* que contenga los siguientes documentos:1.*currículum actualizado*2.*carta de intención*este archivo debe ser cargado en el sistema *workday*, en el campo correspondiente al *currículum*.*importante*: con fundamento en la política 4-15 de oportunidad de carrera del manual de gente de lac: _"el hecho de que un empleado no facilite la información completa que demuestre claramente si reúne las calificaciones exigidas en el puesto anunciado puede dar lugar a que no se lo tenga en cuenta."_? *vigencia del boletín*:del 24 al 30 de abril *fedex is widely acknowledged as a world-class company.we are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world's most admired and respected companies.fedex is consistently named among the world's most valuable and admired brands.some of our recent awards include:- * fortune's world most admired companies (14th)- * fortune's best places to work (15th)- * forbes's one of the "best employers for diversity"- * fedex lac included in the gptw's best workplaces in latin america ranking (24th)- * fedex mexico was included in the gptw ranking for 18th consecutive years- * fedex mexico received the cemefi certification for 13th consecutive years endorsing fedex as a company socially responsible- * fedex chile was re-certified with giro limpio, a seal from the agency of sustainable energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.- * fedex uruguay selected by gptw among the 5 best companies to work for.