Overviewcon un propósito que nos une —entregar felicidad y experiencias llenas de sabor— y con valores genuinos que dan vida a nuestro nombre: actitud ganadora, liderazgo involucrado, servicio sorprendente, espíritu colaborativo y atención al detalle, nos proyectamos como el lugar ideal para crecer y desarrollarse en el sector restaurantero, construyendo una cultura auténtica que deja huella en nuestros colaboradores, clientes y comunidades.somos una compañía orgullosamente mexicana, con más de 35 años de historia construida a partir del talento, la pasión y el compromiso de más de 75,000 colaboradores en 12 países de américa latina y europa.desde cada mercado operamos con excelencia y orgullo más de 4,800 restaurantes, que dan vida a un portafolio de 13 marcas, organizadas en tres grandes segmentos:comida rápida: domino’s pizza y burger kingcafeterías: starbucksen alsea, todas las personas son bienvenidas. La inclusión se vive en nuestra gente y la diversidad se expresa en el sabor de cada una de nuestras marcas.nuestra estrategia de negocio pone a la cultura, el talento y la innovación en el centro, guiando cada decisión y fortaleciendo cada paso que damos como organización. Porque cuando trabajamos con felicidad, todo sabe mejor.positionsubdirector crm, mkt digital y programas de lealtad - starbuckspara trabajar en cdmxresponsibilitiestu próximo reto:esta posición es responsable de liderar la estrategia, operación y evolución del programa de lealtad starbucks rewards en méxico, asegurando la alineación global con otras regiones y la integración tecnológica y de datos. Este rol tiene un enfoque estratégico en gestión de proyectos, orientado a incrementar la base de miembros activos, la frecuencia de compra y las ventas a través de la app y el programa de lealtad.qualificationstendrás más posibilidades, si cuentas con lo siguiente:licenciatura en marketing o afínexperto en marketing digitalexperiencia mínima de 8 años manejando crm, programas de lealtad y proyectos estratégicosamplia experiencia supervisando la operación y desarrollo de programas de lealtadexperiencia en iniciativas globales de evolución y desarrollo de programas de lealtad y crmliderazgo y dominio de grandes proyectos relacionados con desarrollo de aplicaciones, integración tecnológica y manejo de dataexperiencia coordinando implementaciones de estrategias y soluciones tecnológicas con proveedores y agenciasdominio de herramientas crm como salesforce y plataformas globales (z global) para la correcta administración de programas de lealtadexperiencia liderando equipos globales, manteniendo una comunicación efectiva con stakeholders internos y externosdominio del seguimiento de kpi´s, tales como crecimiento de miembros activos, incremento de frecuencia de compra, y ventas generadas mediante aplicaciones y programas de lealtadfuertes habilidades de liderazgo, comunicación, análisis, pensamiento estratégico, adaptabilidad y toma de decisionescreemos que crecer profesionalmente también debe sentirse bien. Por eso, ponemos tu desarrollo y bienestar como prioridad, para que vivas una experiencia que combina propósito, aprendizaje y disfrute en cada etapa de tu camino con nosotros.benefitsal sumarte a nuestro equipo, encontrarás:compensación competitiva: un paquete atractivo con beneficios superiores a la ley, pensado para reconocer tu talento y compromiso.experiencia laboral que suma: iniciativas diseñadas para impulsar tu bienestar y enriquecer tu día a día en la compañía.diversidad e inclusión: intégrate un entorno donde la colaboración, el respeto y la apertura construyen equipos más fuertes.oportunidades de crecimiento: desarrolla tu carrera en el centro de soporte, en nuestras marcas o en la cadena de suministro, con planes de desarrollo que te acompañen a alcanzar tu máximo potencial.cultura con propósito: trabaja en un entorno dinámico donde la motivación, el aprendizaje continuo y la diversión forman parte de nuestra cultura.aprendizaje compartido: crece junto a personas que inspiran, colaboran y enriquecen tu trayectoria con nuevas perspectivas y experiencias.finalhas llegado hasta aquí por una razón: estás cada vez más cerca de formar parte de alsea.¡postúlate y vive la experiencia de crecer con propósito!Si cumples con el perfil, nuestro equipo de atracción de talento te contactará en breveen alsea integramos a todas las culturas, respetamos y valoramos la inclusión y la diversidad. Estamos a favor y comprometidos con la igualdad de oportunidades y desarrollo para todos, y por eso trabajamos todos nuestros procesos de selección sin distinción de religión, edad, sexo, raza, género, identidad, orientación sexual, estado civil, estatus socio económico, opinión política o de cualquier otra clase. Alsea y sus marcas nunca pedirán pago o contraprestación para llevar a cabo los procesos de reclutamiento, selección o contratación de colaboradores.
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