1,788 ofertas de capacitador call center en méxico
requisitos:
* experiencia mínima de 1 año en el área de capacitación (deseable call center)
* pasante o experiencia en docencia (opcional)
* manejo de equipo de cómputo y paquetería office
* manejo básico del programa canva
* liderazgo
* facilidad de palabra y desenvolvimiento
funciones:
* preparar material para capacitar a los ejecutivos de ventas
* dar seguimiento en cuanto a lo aprendido en las capacitaciones
* seguimiento a ejecutivo según su crecimiento
* revisar promociones que vayan llegando de manera diaria
* realizar exámenes de conocimiento y contenido editorial
ofrecemos:
* sueldo bruto mensual de $8,364
* pago semanal mediante nómina banorte
* bono de productividad
* prestaciones de ley
* prestaciones superiores (vales de despensa, seguro de vida, precios preferenciales de la marca)
horario:
* lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.
* sábado de 8 a.m. a 2 p.m.
* descanso fijo en domingo
ubicación: paricutín #390 colonia roma, monterrey, n.l.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,* al mes
beneficios:
seguro de vida
vales de despensa
pago complementario: bono de productividad
tipo de jornada: incluye fines de semana, lunes a viernes
lugar de trabajo: empleo presencial
capacitador – grupo gepp (pepsi)
intégrate al equipo de ventas más grande e importante en latinoamérica, grupo gepp (pepsi).
requisitos:
* escolaridad: licenciatura en administración, pedagogía, psicología, ingeniería industrial, gestión empresarial u otros correlativos.
* experiencia
* un onboarding
* habilidades blandas
* clima laboral (favorable)
* ventas y call center (necesario)
ofrecemos:
* sueldo: $18,000 mensuales brutos
* prestaciones de ley
* prestaciones superiores:
o prima vacacional 40%
o 30 días de aguinaldo
o vales de despensa
o fondo de ahorro
o descuentos en productos de la marca
o oportunidad de crecimiento
jornada laboral:
* lunes a sábados con turnos rolados
* descanso días domingos
si cubres con el perfil postúlate por este medio.
capacitador en call center – sears, centro histórico - cuauhtémoc, ciudad de méxico
capacitador en call center para sears y sanborns.
responsabilidades:
* capacitar a los agentes telefónicos de cobranza y atención a clientes.
* coordinar sesiones de inducción, capacitación y mejora continua del centro de contacto.
* diseñar la estrategia de capacitación para cada colaborador.
* desarrollar contenidos de capacitación (presentaciones, infografías, videos, etc.)
* crear cursos y recursos multimedia para actualizaciones.
* impulsar el desarrollo de habilidades y fomentar el aprendizaje continuo.
requisitos:
* licenciatura en pedagogía, psicología, administración o carreras afines a capacitación.
* dominio de office 365 o gsuite y herramientas de creación de contenido (illustrator, canva, prezi, kahoot).
* experiencia creando contenido e-learning enfocado en call center.
* habilidades de comunicación, presentación y trabajo colaborativo.
* enfoque creativo y proactivo en el diseño de contenido para capacitación.
beneficios:
* sueldo competitivo (mensual).
* prestaciones de ley y superiores.
* ambiente de trabajo inspirador.
* oportunidades de crecimiento profesional.
postúlate ahora mismo y nos pondremos en contacto lo antes posible.
capacitador – coperva (call center)
req: 6 meses de experiencia en capacitación.
requisitos:
* escolaridad: licenciatura en psicología, pedagogía, administración u afín orientado a rrhh.
* experiencia mínima de 6 meses en capacitación (se aceptan prácticas).
* perfil dinámico, extrovertido, enfocado a resultados con habilidades de organización y dinámicas de grupo.
* conocimientos en paquetería office.
* manejo de canva, powerpoint, prezi, powtoon, gamma para creación de materiales.
* gestión de plataformas e-learning (lms).
* diseño instruccional (cartas descriptivas, secuencias didácticas).
* conocimiento en lft.
horario:
* lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, sábados de 9:00 a 14:00 horas.
sueldo: $9,500 mensuales + bono sujeto a cumplimiento de metas.
beneficios:
* prestaciones de ley (seguro social, prima vacacional, vacaciones y aguinaldo).
tipo de puesto: tiempo completo. Salario: $9,* - $11,* al mes.
postúlate por este medio y será contactado.
capacitador call center – portabilidad
requisitos: experiencia previa de 1 año como capacitado en call centers de ventas (deseable portabilidad). Manejo de excel intermedio y canva.
actividades:
* realizar capacitación inicial a nuevos ingresos.
* realizar talleres dinámicos para asesores.
* reportes continuos con avances de asesores.
* plan de capacitación de mejora.
beneficios:
* sueldo neto de $11,000 pesos mensuales.
* bono de productividad de $2,000.
* prestaciones de ley.
horario:
* lunes a viernes de 12:00 a 9:00 pm, sábados de 9:00 a 3:00 pm.
tipo de puesto: tiempo completo.
capacitador/formador – golden dm (call center)
requisitos: formador en ventas, mínimo 1 año en call center (seguros, cobranza, portabilidad, tdc).
ofrecemos:
* sueldo base: $11,000 netos.
* bono de productividad: $2,000.
* prestaciones de ley (hasta el tercer mes).
* jornada laboral: turno vespertino, lunes a viernes 12:00 pm - 9:00 pm, sábados 9:00 am - 3:00 pm.
escala a portería san josé insurgentes, benito juárez, cdmx.
coach | capacitador en piso para call center
requisitos: experiencia mínima de 1 año como capacitador/a en call center.
actividades:
* diseñar, implementar y evaluar programas de capacitación.
* brindar coaching, retroalimentación y seguimiento individual y grupal.
* generar materiales didácticos.
* colaborar con supervisores y líderes.
* garantizar cumplimiento de estándares de calidad y servicio.
* seguimiento de cursos, materiales y manuales.
* impartir cursos presenciales de manera continua.
* realizar ejercicios de juegos de roles.
* evaluar efectividad de sesiones de capacitación.
beneficios:
* sueldo: $12,* al mes.
* tipo de puesto: tiempo completo.
* tarifas de turno de 8 horas, ubicación empleable presencial.
* licenciatura: trunca o en curso (deseable).
* fecha límite de postularse: 15/07/2025.
* fecha de inicio prevista: 12/07/2025.
capacitador call center – centro de atracción de talento
requisitos: conocimiento de procesos operativos de un call center, experiencia en seguros de auto.
funciones principales:
* diseñar e implementar programas de capacitación orientados a procesos operativos y seguros de auto.
* evaluar desempeño y brindar retroalimentación para mejora continua.
* realizar seguimiento al proceso de capacitación.
ofrecemos:
* sueldo: $11,000.
* turno de lunes a viernes.
* ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
* prestaciones de ley inmediatas.
capacitador de atención a clientes – hernandez y diaz especialistas en negocios sa
ubicación: odesa #*, portales norte, benito juárez, cdmx.
tipo de puesto: tiempo completo. Horario: lunes a viernes 09:00 a 19:00 hrs / sábados medio tiempo.
responsabilidades:
* diseñar e impartir contenidos de capacitación.
* elaborar materiales y recursos didácticos.
* facilitar cursos de inducción, formación continua y actualización.
* evaluar aprendizaje y dar seguimiento a nuevos agentes.
* coaching inicial y apoyo al proceso de integración.
* identificar brechas de conocimiento y proponer soluciones.
* mantener actualizados programas conforme a cambios internos.
* coordinación con operaciones, calidad y rh.
* capacitar en habilidades blandas y comunicación.
* documentar y registrar procesos, evaluaciones y resultados.
* promover mejora continua en contenidos y metodologías.
requisitos:
* escolaridad: bachillerato concluido (comprobable).
* experiencia mínima: 6 meses en capacitación.
* conocimientos técnicos:
o metodologías didácticas (presenciales y virtuales).
o diseño instruccional y materiales de formación.
o protocolos de atención a clientes y técnicas de servicio.
o sistemas de call center y plataformas e-learning/lms.
o evaluación de desempeño y elaboración de reportes.
* habilidades clave:
o comunicación efectiva y liderazgo formativo.
o empatía, escucha activa y retroalimentación constructiva.
o dominio de grupo y facilidad de palabra.
o planeación, organización y pensamiento creativo.
ofrecemos:
* sueldo mensual neto: $12,000.
* prestaciones de ley.
* capacitación pagada.
* préstamos y adelantos de nómina.
* área de comedor.
* estabilidad laboral y ambiente profesional.
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