*vacante para la empresa empleando mexico en cancún - benito juárez, quintana roo*:
¡únete a nuestro equipo como gestor/a de experiência del cliente bilingüey brinda un *servicio excepcional* a nuestros clientes!
buscamos personas dinámicas, orientadas al servicio y con habilidades de comunicación efectivas.
*funciones*:
- atender *llamadas, correos electrónicos o chats* de clientes.
- brindar *asistencia, resolver consultas y proporcionar información* clara sobre nuestros servicios.
- escuchar activamente las inquietudes de los clientes y *buscar soluciones efectivas*.
- registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro *crm*.
*requisitos*:
- *
inglés avanzado*.
- experiência previa en *atención al cliente*.
- excelente *redacción y ortografía*.
- disponibilidad para trabajar *on-site*.
no home office.
- conocimientos básicos de *software de oficina* y capacidad para aprender sistemas de atención.
- radicar en *cancún*.
*ofrecemos*:
- *
sueldo fijo*.
- *
prestaciones de ley*.
- oportunidades de *crecimiento profesional*.
- buen *ambiente laboral*.
*si eres proactivo/a, bilingüe y apasionado/a por la atención al cliente, queremos conocerte y que formes parte de nuestro equipo.
*
*nível de educación deseada*:
superior - trunco
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
médicos
*habilidades*:
- inglés avanzado
- atención al cliente
- manejo de crm
- seguimiento de casos
- gestión de quejas