*¡te estamos buscando, se parte de nuestro equipo!*
únete a nuestro equipo de trabajo, formado parte de una empresa líder en ventas de contratos del sector de autofinanciamiento de la industria automotriz en méxico. En autofinanciamiento mazda estamos en búsqueda de tu talento, por lo que te invitamos a formar parte de nuestro equipo:
*objetivo del puesto*:
- realizar el primer contacto con el cliente, darle la bienvenida, facilitarle el acceso al sistema, informarle sobre los eventos de adjudicación y los resultados de este. Hacerle saber que nuestra principal prioridad es que estrene con autofinanciamiento mazda.
- *tareas y responsabilidades*:
- identificar, validar y solucionar dudas de manera oportuna y precisa por diversos medios de contacto a clientes integrantes y adjudicados, manteniendo la confianza y la calidad de servicio.
- gestión y promoción de información sobre bienvenida y subasta establecida en el contrato.
- aclaración de pagos no reflejados en estados de cuenta.
- recuperación de cartera de próximos a rescindir con adeudo entre 1 a 5 mensualidades pendientes.
- atención al cliente: interno, vendedores, distribuidores y cliente final.
*claves para el éxito en la posición*:
crear la mejor experiência al cliente, brindando una atención personalizada, priorizando el servicio en las necesidades del cliente.
*habilidades y competencias*:
- servicio y atención al cliente.
- empatía
- comunicación asertiva.
- enfocado a resultados.
- facilidad de palabra.
- organizado.
- resolutivo.
*requisitos*:
- bachillerato concluido.
- experiência mínima de 6 meses en atención al cliente o retención, de preferencia en sector automotriz.
- compromiso y responsabilidad.
- actitud de servicio.
*ofrecemos*:
sueldo competitivo
salario 100% integrado en nómina
prestaciones de ley
aumentos salariales anuales.
opción a contrato por tiempo indefinido.
*horario laboral*:
lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
*lugar de trabajo*:
santa fe, álvaro obregón.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $13,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
lugar de trabajo: empleo presencial