Únete a Marketstrat, representamos marcas premium en calzado, accesorios y equipaje como BIRKENSTOCK, AXEL ARIGATO y GASTON LUGA a nível nacional, dirigidas a consumidores de alto valor. Estamos en búsqueda de integrar un excelente e idóneo **Administrador Pagina Web / E-Commerce**que garantice el funcionamiento eficiente de las operaciones administrativas relacionadas con la plataforma de comercio electrónico, facilitando la gestión de productos, pedidos y atención al cliente, que a través de sus actividades gestione la organización y mantenimiento de la documentación, actualización de listados de productos, coordinación de comunicaciones internas y externas, asistencia en la preparación de informes y análisis de datos y de soporte al Marketplace.
- **ACTIVIDADES**:_
- Crear y actualizar listados de productos, asegurando las descripciones de los productos, precios e imágenes sean precisas y estén actualizadas.
- Procesar y gestionar pedidos de clientes a través de una correcta entrada y seguimiento de los mismos.
- Coordinar con el equipo de logística la entrega oportuna de los productos.
- Gestionar consultas y quejas de clientes a través de los canales de comunicación de **La tienda en Linea** con resolución de problemas de manera rápida y eficiente para mantener la satisfacción del cliente.
- Recopilar y analizar datos de ventas, inventarios y rendimiento de productos, para realizar informes periódicos para gerencia y otros departamentos o áreas en relación.
- Procesar devoluciones y gestionar reembolsos de clientes se realicen de manera productivo.
- Asegurar los procedimientos de devoluciones y reembolsos sean de manera eficiente.
- Realizar Altas de inventario en plataforma, cierres contables (semanales - mensuales)
- Monitorear las remisiones en plataforma y SAP
- Realizar notas de crédito y seguimiento a garantías de producto.
**Escolaridad**: Licenciatura en: Administración, Ingeniería, Finanzas Trunco mayor a 70% o Pasante con créditos 100% Comprobable.
**Experiência**: 2 años como Administrador, Encargado o Gestionando **plataformas de E-Commerce**
Conocimiento y administración de plataformas (SHOPIFY, FORECATS de venta) seguimiento de KPIS
**Idioma**: Ingles Intermedio
**Manejo de**:Microsoft 365, (Excel intermedio), SAP.
- **COMPETENCIAS**:_
- Excelente Atención al cliente.
- Adaptabilidad.
- Solución de Problemas y Toma de Decisiones.
- Negociación.
- Comunicación Verbal y Escrita.
- Trabajo en Equipo.
- Enfoque a Resultados.
- Solución de Problemas y Toma de Decisiones.
- Apego a Normas.
- **OFRECEMOS**:_
- Salario Base $13,000.00 a $14,600 pesos Brutos 100% nominal contrato directo con empresa al primer día de contratación.
- Prestaciones de Ley desde el primer día de contratación (Seguro Social, Infonavit, Vacaciones conforme a Ley, Prima Vacacional 25%, Prima Dominical 25%, Aguinaldo 15 días).
- Fonacot.
- Estabilidad Laboral.
- Jornada laboral Lunes a jueves 09:00 a 18 hrs y viernes 08:00 a 15:00 hrs.
- **SUPERIORES**:_
- Vales de despensa por medio de tarjeta efectívale $1,240.00 pesos.
- Comedor Ejecutivo subsidiado 100%.
- Tarjeta VRIM de seguro de gastos médicos menores.
- Club TotalPass.
- Fondo de Ahorro a partir del 4° mes.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores a partir del 4° mes.
- Bono de Lealtad al 2do, 3er, 5to, 10mo y 15vo años.
- Descuentos en las marcas a partir del 4° mes.
¡Postúlate! Queremos Conocerte
Todos los servicios de reclutamiento y selección de personal son gratuitos para todos los postulantes. Entrevistas, procesos y pruebas no representan costo alguno; asimismo todo procedimiento es abierto, para todo público interesado que cubra el perfil requerido en integrarse a la empresa.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $13,000.00 - $14,600.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
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- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial