En hotel colonial, un establecimiento reconocido por su ambiente clásico y su servicio cálido y personalizado, estamos en búsqueda de un recepcionista para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será la primera impresión para nuestros huéspedes, por lo que buscamos a alguien con actitud positiva, excelente presentación y vocación de servicio.
*responsabilidades*
- recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con amabilidad y profesionalismo.
- realizar check-in y check-out siguiendo los procedimientos establecidos.
- gestionar reservas telefónicas, por correo electrónico y a través de plataformas.
- brindar información sobre los servicios del hotel y atractivos de la zona.
- atender consultas, solicitudes y quejas de huéspedes de manera eficiente.
- mantener actualizados los registros y sistemas administrativos.
- coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, ventas).
- manejar caja chica y cobros con terminal.
*requisitos*
- licenciatura en turismo o carreras a fin
- experiência previa en atención al cliente o recepciones (preferible en hoteles).
- excelente comunicación verbal y escrita.
- actitud proactiva, paciencia y habilidades de resolución de problemas.
- inglés básico/intermedio (deseable).
- disponibilidad para horarios rotativos.
*ofrecemos*
*-*fondo de ahorro
- vales de despensa
- prestaciones de ley desde el primer día
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $2,233.00 a la semana
beneficios:
- descuentos y precios preferenciales
- estacionamiento de la empresa
- uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial