Key account developer (logistics)
buscamos a un profesional con visión estratégica y enfoque en resultados para desempeñarse como key account developer, encargado de fortalecer las relaciones con clientes clave, generar nuevas oportunidades de negocio y garantizar una experiencia excepcional mediante soluciones logísticas innovadoras. Este rol tiene un impacto directo en el crecimiento rentable de las cuentas asignadas.
responsabilidades clave:
* diseñar e implementar estrategias comerciales enfocadas en las necesidades del cliente.
* establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes en niveles estratégicos, tácticos y operativos.
* garantizar el cumplimiento de niveles de servicio y resolución eficiente de conflictos.
* detectar oportunidades de crecimiento en cuentas existentes a través de up selling y cross selling.
* prospectar clientes nuevos de forma estratégica
* crear perfiles de oportunidad (pore) para diseñar una entrada efectiva en cuentas nuevas.
* realizar visitas a instalaciones del cliente para identificar oportunidades dentro de la cadena de suministro.
* gestionar riesgos y escalamientos, y priorizar oportunidades de alto valor para la empresa.
* evaluar el grado de madurez de las cuentas para activar acciones de desarrollo comercial.
indicadores clave (kpi's):
* desarrollo de pipeline (leads y montos)
* tasa de éxito en cierres (win rate)
* satisfacción del cliente (nps)
* rentabilidad y margen por cuenta
* nuevos negocios firmados (signings)
* cumplimiento de metas de ventas netas y gross margin
* calidad del pipeline comercial
perfil requerido:
formación académica:
* licenciaturas o ingenierías en áreas como administración, comercio internacional o similares (no restrictivo si se cuenta con experiencia relevante).
requisitos adicionales:
- visa y pasaporte vigentes (deseable)
- inglés avanzado
* manejo de crm y herramientas digitales
* dominio de excel y powerpoint
* conocimiento en gestión de proyectos (pmo) y marketing digital
ubicación y horarios
san pedro garza garcía n.l.
lunes a viernes 8:00 am a 18:00
hibrido (2 días desde casa 3 en oficina)
sueldo y prestaciones
aguinaldo: 37.5 días
ayuda educación: 17 días
bono despensa: 10% topado
cac: 7.5 días
fondo de ahorro: 13% topado
vacaciones: 12 días
prima vacacional: 55%
bono cp: 4 meses
beneficios
check up anual
seguro 24 meses (vida)
vales complemento despensa 105 por socio y 73 dependiente económico (solo mty)
vales gasolina: $4,170 (solo mty)
unete a nuestro equipo
interesados favor de enviar su cv a indicando "key account developer (logistics)" en el asunto.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $45, $55,000.00 al mes
beneficios:
* apoyo para estudios
* opción a contrato indefinido
* seguro de vida
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial