Perfil del puesto
gerente de operaciones – cedis de refacciones
área: operaciones / logística
objetivo del puesto
dirigir, planear y supervisar las operaciones del cedis de refacciones, asegurando el cumplimiento en los niveles de servicio, la eficiencia logística, el control de inventarios y la satisfacción de los clientes internos y externos, optimizando los recursos humanos, materiales y financieros del área.
funciones principales
* planear y coordinar las actividades operativas del cedis (recepción, almacenamiento, surtido, empaque y embarque de refacciones).
* supervisar el cumplimiento de indicadores de productividad, eficiencia, costos logísticos, exactitud de inventario y nivel de servicio.
* asegurar la correcta gestión del inventario, controlando mermas, diferencias y obsolescencia.
* optimizar procesos operativos mediante la mejora continua y aplicación de buenas prácticas logísticas (5s, lean, kaizen, etc.).
* coordinar al personal operativo y mandos medios, promoviendo un ambiente laboral seguro, disciplinado y enfocado en resultados.
* supervisar el cumplimiento de normas de seguridad y prevención de pérdidas, en colaboración con seguridad interna.
* administrar recursos materiales y de infraestructura (equipos de manejo, racks, vehículos, etc.).
* planear la capacidad operativa del cedis, alineada a la demanda comercial y proyecciones de ventas.
* analizar reportes operativos y financieros, proponiendo estrategias para reducir costos y mejorar la rentabilidad.
* coordinarse con las áreas de compras, ventas, logística y finanzas para garantizar flujo eficiente de materiales y servicio al cliente.
* representar al cedis ante auditorías internas o externas, garantizando cumplimiento normativo y documental.
perfil del candidato
escolaridad:
* licenciatura en ingeniería industrial, logística, administración o afín.
* deseable maestría en logística, operaciones o administración.
experiencia:
* mínimo 5 años en posiciones de liderazgo operativo (jefe o gerente) en cedis, almacenes o plantas de distribución, preferentemente del sector automotriz o refacciones.
conocimientos técnicos:
* procesos logísticos: recepción, almacenamiento, surtido y distribución.
* control de inventarios y manejo de erp/wms.
* indicadores logísticos (kpi: nivel de servicio, rotación, fill rate, productividad).
* administración de personal operativo.
* mejora continua y optimización de procesos.
* normas de seguridad industrial y prevención de pérdidas.
habilidades técnicas:
* excel avanzado / reportes operativos.
* manejo de bases de datos o sistemas de inventario.
* planeación estratégica y análisis financiero operativo.
competencias conductuales:
* liderazgo y gestión de equipos.
* orientación a resultados y cumplimiento de metas.
* planeación y organización.
* toma de decisiones y resolución de problemas.
* comunicación efectiva y coordinación interdepartamental.
* adaptabilidad y pensamiento estratégico.
* compromiso, integridad y enfoque en servicio.
condiciones laborales
* horario: tiempo completo (disponibilidad para horarios extendidos según operación).
* supervisa a: coordinadores, jefes de área y personal operativo del cedis.
* zona de trabajo: cedis sagaji tlalnepantla y disponibilidad para viajar a león
indicadores de desempeño (kpi)
* cumplimiento de entregas en tiempo y forma (% nivel de servicio).
* exactitud de inventario (% precisión).
* productividad operativa (líneas surtidas por hora / persona).
* reducción de mermas y errores operativos.
* rotación de inventario (días de cobertura).
* cumplimiento de presupuesto operativo (%).
* clima laboral y rotación de personal.
requerimientos
* educación mínima: educación superior - licenciatura
* 5 años de experiencia
* edad: entre 30 y 55 años
* conocimientos: gestión del cambio
* licencias de conducir: a
* palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, distribution, distribucion
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