Funcionario de operaciones
descripción del puesto:
el funcionario de operaciones es un profesional responsable de gestionar las actividades diarias de su equipo, brindar asistencia y apoyo a los clientes, detectar y registrar las incidencias diarias de su personal y elaborar informes mensuales para la gerencia de operaciones.
* gestión de equipo: supervisar y dirigir al personal asignado a su cargo.
* asistencia clientes: recibir y atender solicitudes y problemas presentados por los clientes.
* detección de incidencias: identificar y registrar incidentes diarios en el área de operaciones.
* capacitación continua: implementar planes de capacitación continua para mejorar las habilidades del equipo.
* elaboración de informes: realizar reportes detallados sobre las actividades realizadas por el equipo y las metas alcanzadas.
* administración de recursos: asignar y distribuir recursos disponibles para lograr metas establecidas.
necesidades del puesto
* experiencia laboral: mínimo 3 años de experiencia laboral relevante.
* conocimientos técnicos: conocimientos básicos de software de gestión de recursos humanos y sistemas de información.
* habilidades personales: capacidad de liderar equipos, comunicarse efectivamente con colegas y clientes.
atractivos del trabajo
* oportunidad de crecimiento: oportunidad de crecer y desarrollar sus habilidades y conocimientos.
* equipo competente: trabajar con un equipo motivado y comprometido con la calidad del servicio.
* formación continua: acceso a cursos y talleres de formación continua para mantener actualizados sus conocimientos.
condiciones de contratación
* cuatrimestral: oportunidad de cambio y renovación cada cuatro meses.