1. Realizar visitas domiciliarias y apoyar en la gestión telefónica, de socios, avales y obligados solidarios2. Generar y entrega avisos a socios, deudores solidarios y/o avales invitándoles a cubrir los pagos vencidos de su préstamo.3. Orientar a los socios, deudores solidarios y/o avales sobre las alternativas de pago y convenios como opción para cubrir los pagos vencidos del préstamo.4. Dar seguimiento a los compromisos y acuerdos de pago logrados con los socios, deudores solidarios y/o avales.5. Aplicar estrategias, campañas y planes de recuperación de la cartera asignada.