*vacante para la empresa sae en benito juárez, ciudad de méxico*:
*tech support*
*zona de trabajo: cerca de parque de los venados, trabajo 100% presencial.*
*horario: lunes a viernes con ventana de servicio de 7 am a 7 pm, sin embargo, sólo se cubre un rol de 8 horas dentro de este horario.*
*salario: $20,000 mxn mensuales brutos, más prestaciones de ley. Contratación inmediata y directa con la empresa.*
*requerimientos*:
- experiência mínima de un año en soporte técnico vía remota
- inglés avanzado o nativo
- egresado o trunco en ingeniería o carrera técnica afín.
*actividades*:
- soporte a usuarios en estados unidos y canadá.
- atención a clientes vía llamada para soporte en sitio
- resolución de tickets
- seguimiento a casos hasta finalizar con el servicio al cliente
- apoyo en situaciones imprevistas, solución o conflictos
- respuesta a correos de clientes y equipos de trabajo
*nível de educación deseada*:
superior - cursando
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
telecomunicaciones
*habilidades*:
- soporte tecnico