Analista de soporte técnico aplicativo 1er nivel – medio tiempo tarde (zona sur cdmx)
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en nuestro service desk estamos buscando talento entusiasta y con ganas de aprender, para brindar soporte técnico de primer nivel a nuestros usuarios. Si estás iniciando tu carrera en ti o cuentas con experiencia básica, esta es tu oportunidad.
¿qué buscamos?
* estudiantes, pasantes o titulados de ing. en sistemas, informática o carrera afín
* experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico remoto o telefónico
* (aceptamos prácticas profesionales o servicio social como experiencia)
* también consideramos recién egresados sin experiencia previa
* edad: 18 a 40 años
* disponibilidad para trasladarse a la zona (no vivir a más de 1:30 hrs del lugar de trabajo)
conocimientos deseables:
* manejo básico de sql server
* fundamentos en redes y conectividad
* conocimientos básicos en windows server
actividades principales:
* atender y resolver incidencias vía remota y telefónica
* escalar fallas técnicas a supervisores cuando sea necesario
* documentar adecuadamente las soluciones brindadas
¿qué ofrecemos?
* sueldo bruto mensual: $10,186.14
* bono mensual de productividad: $750
* prestaciones de ley y superiores desde el primer día
* capacitación constante y posibilidades de desarrollo profesional
* excelente ambiente de trabajo
horario:
* lunes a domingo de 3:00 p.m. a 9:00 p.m.
* descanso rolado entre semana
zona de trabajo:
cda. de relox, chimalistac, álvaro obregón
(a unos pasos del metrobús dr. Gálvez – línea 1)
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