*horner global solutions busca asistente de servicio al cliente en residencial loma bonita - zapopan, jalisco*:
brindar soporte excepcional al cliente, resolviendo consultas, problemas y gestionando procesos para garantizar la satisfacción y lealtad, contribuyendo a la reputación de la empresa.
*responsabilidades*:
resolución de problemas: gestionar quejas, devoluciones, cambios y solucionar incidencias técnicas básicas.
Gestión de pedidos: procesar pedidos desde su recepción hasta la entrega, incluyendo devoluciones y cancelaciones.
Registro y seguimiento: dar seguimiento oportuno a los casos.
Información y asesoría: mantenerse actualizado sobre productos, políticas y promociones para ofrecer información precisa.
Colaboración: trabajar en equipo para asegurar el cumplimiento de las solicitudes del cliente.
Horario: lunes a viernes de 9 a 6
prestaciones de ley
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível inicial
*función departamental*:
comercial / ventas
*industria*:
farmaceúticas
*habilidades*:
- empatía
- servicio
- cumplimiento a objetivos