Cal-center requiere, supervisor operativo para cuenta de ventas
- cuidar diariamente el cumplimiento de conexión al 100%
- verificar las pre nóminas con el personal a su cargo y buscar las correcciones de los casos que corresponden
- analizar los reportes necesarios para el control de los indicadores de servicio y / o productividad del grupo a su cargo
- coordinar las calibraciones que se realicen entre el cliente, supervisión y calidad
- generar y actualizar la información a través de juntas semanales
- evaluar semanal y mensualmente el cumplimiento de los indicadores kp´is (métricas) por parte de los operadores
horario: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs
lugar de trabajo: iztacalco
sueldo: $6,925, brutos + bono+ fondo de ahorro+ prestaciones de ley
al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (vih)