Ejecutivo técnico y de servicio
zona industrial, guadalajara (calle 26).
actividades principales
* actuar como experto técnico de almex brindando soporte especializado a clientes y cuentas asignadas.
* proporcionar atención técnica en campo al 100%, resolviendo dudas, incidencias y requerimientos técnicos.
* realizar visitas constantes a clientes, asegurando el correcto uso y desempeño de los productos/soluciones.
* llevar un tracking y seguimiento de visitas, actividades realizadas y estatus de cada cuenta.
* analizar procesos productivos del cliente para identificar oportunidades de mejora y soluciones técnicas.
* mantener comunicación constante y asertiva con clientes y áreas internas.
* apoyar en la resolución de conflictos técnicos en sitio, garantizando la satisfacción del cliente.
* documentar información relevante de cada visita y generar reportes básicos de seguimiento.
¿qué ofrecemos?
* fondo de ahorro del 13%
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