En work inc, coworking líder en cdmx, buscamos un coordinador de facilities & experiencia de clientes que asegure el funcionamiento impecable de nuestras instalaciones, garantice la continuidad de servicios críticos y al mismo tiempo fortalezca la comunidad, organizando eventos de networking y actividades de integración que eleven la experiencia de nuestros miembros.
responsabilidades principales
* supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando disponibilidad de servicios críticos.
* coordinar y evaluar a proveedores externos (limpieza, seguridad, soporte técnico).
* resolver incidencias con clientes con rapidez y calidez.
* organizar eventos comunitarios de bajo costo y alto impacto (cafés mensuales, mini talleres, networking, celebraciones).
* mantener canales de comunicación con clientes.
* gestionar inventarios y compras dentro de presupuesto.
* elaborar reportes mensuales de operación y comunidad.
* asegurar el cumplimiento de normas internas y protocolos de seguridad.
perfil del candidato
* licenciatura en administración, ingeniería, turismo o afín.
* experiencia mínima 2 años en operación, facilities, hotelería, coworking o servicios premium.
* conocimientos en office/google workspace, crm básico y control presupuestal.
ofrecemos:
* sueldo de $14,500 a $16,500 mensuales, de acuerdo con experiencia.
* prestaciones de ley
* ubicación: río lerma, reforma, alcaldía cuahutémoc.
* horario: lunes a viernes de 8:30am a 6:30pm
* cultura organizacional humanista
habilidades clave:
* orientación y atención al cliente
* comunicación efectiva y empática.
* organización y disciplina.
* liderazgo colaborativo.
* creatividad para generar comunidad y sinergias.
* capacidad para resolver problemas bajo presión.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $14, $16,500.00 al mes
beneficios:
* bebidas gratis
* opción a contrato indefinido
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
escolaridad:
* licenciatura terminada (obligatorio)
experiencia:
* atención al cliente: 2 años (obligatorio)
* administración de personal: 2 años (obligatorio)
* gestión de activos: 2 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial