Brindar soporte técnico (presencial o remoto) por medio de la atención de las solicitudes e incidencias de los usuarios de los ubicados en los edificios corporativos de las diferentes áreas de negocio del grupo coppel; así como mantener en óptimas condiciones la infraestructura de ti de los edificios corporativos y los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos, participar en proyectos ti de impacto al negocio, aperturas y remodelaciones de edificios corporativos y oficinas.
*responsabilidades*:
- atender (presencial o remotamente) las incidencias de equipos (ti) reportadas por los usuarios de las diferentes áreas de negocio operativas del grupo coppel.
- realizar la instalación de equipos (ti) de proyectos de impacto al negocio para mejorar la experiência de colaboradores y productividad.
- verificar el correcto funcionamiento de los equipos en todas las implementaciones y proyectos asignados, cumpliendo con los cronogramas de trabajo.
- mantener los equipos de cómputo y de tecnología funcionales, cumpliendo con los programas de mantenimiento correctivo y preventivo establecido.
- realizar la instalación de equipos (ti) en aperturas y remodelaciones de edificios corporativos y oficinas de grupo coppel.
para fortalecer el crecimiento de la empresa.
- llevar a cabo el diagnóstico y definición de los equipos dañados o sustituidos, reparar daños y fallas en los mismos.
- mantener actualizados los inventarios físicos de los equipos de cómputo y comunicaciones (idf de corporativos) de cada centro en los sistemas establecidos para la gestión de inventarios.
- instalar y mantener operables los sistemas de seguridad, tanto de alarmas como circuito cerrado de videovigilancia de edificios corporativos y oficinas de grupo coppel.
- instalar y mantener la operación de la red de antenas de comunicaciones de edificios corporativos y oficinas.
- mantener la documentación de redes y enlaces actualizada de cada edificio corporativo y oficinas de grupo coppel.
- supervisar y mantener el cableado estructurado en cada edificio corporativo y oficinas de grupo coppel.
*escolaridad requerida*:
lic. en informática, ingeniería electrónica, ingeniería en sistemas computacionales, carrera afín.
*prestaciones*:
- prestaciones de ley y superiores.
- seguro social e infonavit
- aguinaldo
- reparto de utilidades (ptu).
- becas para estudios académicos, computación o idiomas (colaborador y familia directa).
- descuentos exclusivos en tienda.
- medio día por cumpleaños
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $16,* - $20,* al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: empleo presencial