Objetivo del puesto
representar y fortalecer la imagen institucional de la empresa tanto en medios tradicionales como digitales, a través de la gestión de relaciones con clientes, afiliados y socios estratégicos, así como mediante la creación, administración y análisis de contenido en redes sociales. Su propósito es posicionar la marca, fomentar la fidelización de clientes y mantener una comunicación coherente, atractiva y alineada con los valores corporativos en todos los canales de comunicación.
funciones principales
* representar a la empresa ante afiliados, clientes, distribuidores y aliados estratégicos, asegurando una comunicación profesional y constante.
* planificar, organizar y coordinar eventos corporativos, promocionales y actividades de fidelización, incluyendo la logística, atención al público y seguimiento posterior.
* diseñar y publicar contenido atractivo en redes sociales (imágenes, videos, historias, comunicados, infografías) alineado con la estrategia de comunicación y los objetivos de marca.
* redactar textos claros, persuasivos y coherentes con la identidad institucional para distintos canales de comunicación, tanto digitales como presenciales.
* gestionar y programar publicaciones mediante herramientas digitales, manteniendo actualizado el calendario de contenido.
* supervisar la correcta implementación de promociones, campañas o actividades en puntos de venta o con afiliados.
* monitorear interacciones y responder de forma oportuna a comentarios, mensajes o menciones en redes sociales, manteniendo una atención profesional y empática.
* analizar métricas de rendimiento digital (alcance, engagement, conversiones) y elaborar reportes que permitan medir el impacto de las acciones de comunicación y relaciones públicas.
* detectar oportunidades, tendencias o áreas de mejora para fortalecer la presencia de la marca en medios digitales y presenciales.
* coordinar la creación y difusión de materiales institucionales, boletines, comunicados o contenidos promocionales.
* apoyar en la planeación estratégica de campañas de comunicación integradas que promuevan la reputación y posicionamiento de la marca.
requisitos del puesto
* licenciatura en comunicación, marketing, relaciones públicas, publicidad o afín.
* experiencia de 1 a 3 años en áreas de comunicación, relaciones públicas o manejo de redes sociales.
* excelente ortografía y redacción.
* conocimiento de herramientas de gestión de redes sociales y análisis de métricas (meta business suite, metricool, hootsuite, google analytics, etc.).
* inglés intermedio (deseable).
* habilidad para organizar eventos y coordinar proveedores.
* disponibilidad para asistir a eventos y representar a la empresa cuando sea necesario.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $11,500.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* descuento de empleados
* descuentos y precios preferenciales
* horarios flexibles
* teléfono de la empresa
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
pregunta(s) de postulación:
* ¿cuentas con visa vigente?
idioma:
* inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial