*vacante para la empresa sigurnosti en polanco -miguel hidalgo, ciudad de méxico*:
solicitamos office manager
- escuchar atentamente a las inquietudes del cliente y encontrar soluciones dentro de un periodo de tiempo adecuado
- dar información detallada acerca de nuestros servicios y productos
- trabajar con el equipo de ventas para crear métodos eficaces para atender las peticiones y problemas frecuentes de los cliente
- revisar las cuentas y transacciones del cliente al mismo tiempo que resuelve cualquier problema que se le presente
- procesar órdenes de venta y cobros
- monitorear níveles de satisfacción del cliente
- escalar casos a un gerente en situaciones que lo requieran
- comunicar con otros equipos acerca de feedback de producto y sugerir soluciones
- excelente comunicador, incluyendo: verbal, y por escrito
- paciencia, empatía y profesionalismo
- afinidad para resolver problemas y hacer decisiones difíciles
- habilidades basicas en computacion, incluyendo procesamiento de datos, navegación de websites y otros sistemas
- habilidad de trabajar en un ambiente de equipo
- dominio avanzado del idioma inglés (c1-c2)
- mantener comprensión de los productos y los servicios que ofrecemos
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
dirección de empresas
*industria*:
guardias de seguridad y servicios de patrulla, vigilancia