¿te apasiona brindar un excelente servicio y acompañar a los clientes en momentos importantes?
¡esta oportunidad es para ti!
buscamos un *ejecutivo de atención al cliente* para integrarse a nuestro equipo y ser el principal enlace entre la empresa y nuestros clientes en el proceso de entrega de vivienda y atención de garantías.
*tus principales responsabilidades serán*:- dar la bienvenida y acompañamiento a clientes después de la firma de escritura.
- coordinar y programar la entrega de viviendas.
- canalizar solicitudes y dar seguimiento a dudas con diferentes áreas.
- levantar y cerrar tickets de garantías asegurando su atención en tiempo.
- generar reportes de entregas y garantías.
- aplicar encuestas de satisfacción para mejorar continuamente el servicio.
*perfil que buscamos*:- edad: 25 a 50 años- escolaridad mínima: técnico o carrera administrativa.
- experiência: 1-2 años en atención al cliente o puesto similar.
- excelente comunicación verbal y escrita.
- manejo de crm y paquetería office.
- habilidades destacadas en empatía, negociación y resolución de conflictos.
*ofrecemos*:- oportunidad de desarrollo en una empresa sólida.
- ambiente laboral colaborativo.
- participación en procesos clave de satisfacción al cliente.
- prestaciones de ley y beneficios adicionales.
¿quieres formar parte de una empresa en crecimiento y marcar la diferencia en la experiência de nuestros clientes?
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