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Gerente de soporte camaras

Grupo BMV
Cámara
Publicada el 15 noviembre
Descripción

Fecha: 13 nov. 2025

ubicación: ciudad de méxico

empresa: corporativo mexicano del mercado de valores

se parte de una de las empresas más emblemáticas de méxico.

estamos comprometidos con el desarrollo y crecimiento de nuestros colaboradores.

gracias a las personas que forman parte de la bolsa mexicana de valores somos la empresa líder en el mercado.

te invitamos a participar en esta vacante


misión / objetivo


administrar y soportar las plataformas tecnológicas que dar servicio a las distintas cámaras como son asigna, ccv y ccv modulo ccd sobre los ambientes controlados (producción, dr y staging) para el beneficio de usuarios internos y externos, asegurando la estabilidad operativa.


funciones de puesto

* liderar al equipo de trabajo mediante la gestión, motivación, retroalimentación, empoderamiento y empatía para mantener un ambiente laboral positivo y productivo. Apoyando su crecimiento dentro de los planes y objetivos del área y la institución.
* administrar el presupuesto de su área, proveedores y gastos de operación y capitalización.
* gestionar relaciones efectivas con los líderes de negocio y supervisar que los equipos asignados cumplen las expectativas y contribuyen al logro de los objetivos de negocio.
* coordinar el mantenimiento a producción revisando en conjunto con negocio las prioridades de atención, para mantener la estabilidad operativa.
* mantener la disponibilidad de los sistemas del gbmv dentro de los niveles acordados con sus áreas usuarias, mediante el seguimiento a sla's y validación de correcciones a incidentes productivos, para mantener y mejorar la satisfacción de usuarios internos y externos de los sistemas informáticos del gbmv.
* contratar, formar, evaluar y liderar el talento de su área con base en los procesos y lineamientos establecidos por factor humano y asignar el talento para su colaboración en proyectos para maximizar el impacto.
* definir y acordar planes de carrera y planes de desarrollo para cada miembro de su equipo y promover una cultura de aprendizaje, colaboración transparencia e inclusión.
* establecer objetivos para mejora de la calidad de código, mantenibilidad, seguridad y escalabilidad y monitorear su progreso.


.

* gestionar la relación con las áreas de infraestructura, arquitectura, calidad y operaciones para asegurar el correcto desempeño del software y el cumplimiento de sla.
* supervisar la relación con consultores y proveedores, validando el modelo de trabajo, metodologías y garantizar la entrega acorde a los niveles de servicio y apoyar las negociaciones de alcance y términos de los servicios subcontratados.
* liderar y supervisar en colaboración con i&o las prácticas y procesos devops incluyendo la liberación automatizada.
* asegurar el cumplimiento de la regulación definida por los distintos órganos de gobierno externos e internos (cumplimiento, riesgos, auditoría).
* apoyar en las demás actividades necesarias para asegurar el correcto funcionamiento y cumplimiento de los objetivos del grupo bmv, cumpliendo en todo momento con las políticas, los procedimientos y valores institucionales.


educación


licenciatura / ingeniería. en sistemas o informática

licenciatura / ingeniería en comunicaciónes o afín


maestría/certificaciones

* diplomado en administración de proyectos (deseable)


experiencia


.


conocimiento



idioma


inglés intermedio


habilidades


análisis para identificar problemas y gestionar riesgos

atención y servicio al cliente, niveles de servicio y solución de requerimientos

comunicación en forma sintética de información técnica compleja

comunicación, liderazgo, resolución de conflictos y construcción de relaciones de colaboración entre los miembros del equipo

conocimiento de tecnologías de cómputo, en la nube y comunicaciones

conocimiento en sistemas de gestión de bases de datos relacionales (oracle, sql*server, postgres, mysql)

conocimiento en técnicas de planificación y gestión de proyectos y pmo

conocimientos en power bi

desarrollo y gestión de talento

entrenamiento organizacional

estrategia y planeación

gestión de desempeño y medición

gestión de licitaciones de requerimientos, proveedores y contratos

gestión de presupuestos y recursos

gobierno

manejo de base de datos relacionales y no relacionales, en gestión de datos, incluyendo procesos bi/etl y en data warehouses y data lakes

manejo de herramientas como project professional, project online, teams, trello

planeación de capacidad

selección de proveedor

técnicas de ingeniería de datos para migraciones, integraciones y automatización de procesos en centros de datos


competencias


2.1 visión estratégica

2.10 innovación

2.2 colaboración

2.6 networking

2.7 negociación

2.8 liderazgo

2.9 integridad

3.11 compromiso

3.3 adaptación al cambio

3.4 orientación al cliente

3.5 orientación a resultados

para más información sobre grupo bolsa mexicana de valores, visita

agradecemos el interés de todo aquel que quiera sumarse a la familia bmv

"en grupo bmv nos hace fuerte la diversidad, por esto, todos nuestros procesos de atracción y contratación siempre estarán libres de toda distinción, exclusión, restricción o preferencia que, explícita o implícitamente discrimine a cualquier concursante por motivos como; más no limitados a sexo, género, edad, discapacidades, embarazo, preferencias sexuales, condición de salud, origen étnico o nacional, color de piel, apariencia física, o cualquier otro motivo que discrimine a cualquier solicitante"

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