Buscamos personas que sientan pasión por el servicio, personas a las que les interese genuinamente nuestro Huésped y tenga la capacidad de brindar un servicio memorable y cercano.
La vacante requiere de las siguientes habilidades:
- Conectar con los Huéspedes
- Hablar el Idioma inglés en un nível intermedio - conversacional
- Sonrisa genuina y amigable
- Comunicación efectiva. Escucha activa
- Solución de problemas
- Proactividad e iniciativa para actuar frente a los Huéspedes
- Trabajo en Equipo
- Toma de decisiones
- Creatividad para ofrecer alternativas funcionales y favorables para los Huéspedes
Las tareas principales de la posición son las siguientes:
- Realizar Check in y Check out
- Tomar llamadas de los Huéspedes
- Atender llamadas externas y dirigirlas apropiadamente a los departamentos correspondientes
- Solucionar problemas de los Huéspedes y dar alternativas de manera proactiva y eficaz
- Comunicar preferencias, disgustos o cualquier información relevante de los Huéspedes al Equipo
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento gratuito
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Recepción: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Ingles conversacional (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial