Vacante alten méxico puesto: ingeniero de soporte técnico / technical support engineer ubicación: el marqués, querétaro modalidad: presencial | lunes a viernes experiencia: 1 a 3 años idioma: inglés conversacional responsabilidades: - instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo y periféricos - soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos - mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software - administración e instalación de herramientas informáticas - implementación y mantenimiento de cableado estructurado - instalación y configuración de sistemas de videovigilancia (cctv) - realización de levantamientos técnicos en sitio - control y gestión de inventario de equipos y recursos de ti - documentación de incidencias, soluciones y procesos técnicos conocimientos técnicos - sistemas operativos windows y linux - redes lan/wan, configuración básica de switches y routers - cctv y cableado estructurado - software de gestión de tickets y herramientas de soporte remoto - paquetería office 365 y plataformas colaborativas - conocimientos básicos de seguridad informática habilidades principal / key skills: - resolución de problemas técnicos - atención al cliente y comunicación efectiva - organización y gestión de prioridades - trabajo en equipo y adaptabilidad - proactividad y orientación a resultados #j-18808-ljbffr