¿tienes presencia impactante, empatía natural y te apasiona conectar con personas influyentes?
¿te imaginas representar a un restaurante exclusivo, con estilo y aspiracional, enfocado en clientes de nível alto socioeconómico?
*¿qué harás?
*
- prospectar clientes vip (clase a y b+)
- generar reservaciones de alto ticket
- crear ambiente aspiracional con estilo
- ser el rostro y conexión del restaurante con el mundo exterior
*perfil del puesto*:
- *formación académica*: comunicación, relaciones públicas, mercadotecnia, administración turística o afines
- mínimo 2 años en relaciones públicas, ventas premium o atención a clientes vip
- experiência en el sector de alimentos y bebidas (hospitality o restaurantes de alto nível)
- experiência comprobable en prospección activa (ventas, relaciones públicas, cambaceo, eventos, redes sociales)
- excelente presentación personal, lenguaje corporal, voz y modulación
- persuasiva, con alto carisma y capacidad de conectar emocionalmente con clientes
- creatividad para campañas sensoriales y de alto impacto
- capacidad para trabajar con objetivos y bajo presión
- excelente redacción y ortografía (para correos, invitaciones, mensajes)
- uso avanzado de redes sociales, whatsapp business y crms
- outfits de alto nível, distinguidos y con clase
- adaptabilidad a la ocasión: visitas empresariales, eventos sociales, presentaciones privadas
*funciones principales*:
- *prospección comercial*:
- visitar empresas, oficinas, zonas de alto tráfico ejecutivo para captar nuevos clientes
- contactar ejecutivos y empresarios vía redes sociales, linkedin, correo y whatsapp
- organizar y ejecutar campañas de prospección personalizadas por segmento
- *generación de base de datos vip*:
- crear, actualizar y gestionar una base de datos propia de clientes a y b+
- segmentar por hábitos de consumo, gustos, nível de gasto y frecuencia
- dar seguimiento constante para fidelización e incremento de consumo
- *cierre de reservaciones*:
- convertir contactos en clientes mediante reservas efectivas
- coordinar con el equipo de hostess la experiência personalizada para el cliente
- medir y reportar conversiones semanales y metas cumplidas
- *relaciones públicas y experiência aspiracional*:
- apoyar en la ambientación aspiracional y emocional del restaurante
- ser imagen externa de la marca en eventos, redes y visitas
- sugerir ideas para activaciones sensoriales que despierten emociones en los comensales
- *campañas digitales y sociales*:
- colaborar con el área de marketing en generación de contenido atractivo
- participar en lives, reels, o publicaciones como embajadora del restaurante
- detectar influencers o posibles alianzas con marcas de lujo
- *apoyo a dirección general*:
- participar en sesiones estratégicas sobre experiência al cliente y posicionamiento
- recoger retroalimentación directa de clientes vip y canalizarla para mejora continua
- proponer nuevas acciones o campañas para generar tráfico y posicionamiento
*esquema de contratación*:
*opción 1: freelance o por honorarios*
- comisión por cliente convertido en reservación efectiva (bono por consumo)
- bonos por metas mensuales y fidelización
- acceso preferente al restaurante para eventos de relaciones públicas
*opción 2: empleada interna (tiempo completo o medio tiempo)*
- sueldo base competitivo + comisiones + bonos
- prestaciones de ley
- capacitación continua + incentivos por desempeño
ubicación: colonia del valle.
benito juárez.
ciudad de méxico
mándanos tu perfil.
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
sueldo: $10,* - $25,* al mes
beneficios:
- horarios flexibles
- servicio de comedor
- trabajo desde casa
pago complementario:
- bono de permanencia
- bono trimestral
tipo de jornada:
- lunes a viernes
lugar de trabajo: remoto híbrido en benito juárez, cdmx
fecha de inicio prevista: 01/07/2025