Empresa lider en transporte solicita:gerente de atención a clientes corporativos*requisitos*:- licenciatura administración, comercial o afin- 4 años de experiência en gerencia de atención a cliente, o relaciones públicas- experiência en atención a clientes difíciles- experiência en empresas de giro preferentemente transportes o empresas grandes corporativas- manejo de plataformas : salesforce ( plus)- coche propio/ licencia vigente- excel intermedio/ avanzado- ingles intermedio ( plus)*responsabilidades principales*:- asegurar el cumplimiento del servicio ofrecido a los clientes.- informar al área correspondiente las inconformidades que se presenten durante la prestación del servicio con el fin de cumplir los requerimientos.- negociar con los clientes los incrementos anuales en las tarifas del servicio para mantener la rentabilidad de la organización.- negociar incrementos de diesel- supervisar que los cambios solicitados por los clientes con respecto al servicio ofrecido sean realizados.- realizar visitas a los clientes asignados de acuerdo a la frecuencia del objetivo solicitado para revisar necesidades que se presenten en la operación del servicio ofrecido- brindar atención personalizada a los clientes asignados para lograr una relación amigable garantizando la satisfacción del cliente.- tomar las medidas necesarias para resolver a la brevedad todos los reportes y quejas recibidos por el cliente.*ofrecemos*:rango de sueldo $ 45,000 a 55,000 mensualprestaciones de leytrabajo de plantafondo de ahorrotipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $45,* - $55,* al mesbeneficios:- vales de despensatipo de jornada:- turno de 10 horaslugar de trabajo: empleo presencial