*objetivo del puesto*:brindar apoyo administrativo y operativo en la gestión de órdenes de servicio, control de reportes y documentación, asegurando la correcta trazabilidad y cumplimiento de los procedimientos establecidos por el área de servicios.*funciones principales*:- revisar, capturar y dar seguimiento a órdenes de servicio.- auditar documentación de servicio (checklists, reportes de trabajo, evidencias fotográficas, firmas, etc.).- elaborar reportes de control, indicadores y bitácoras de servicio.- coordinar con técnicos o personal operativo para verificar el estatus de trabajos realizados.- apoyar en la elaboración y actualización de bases de datos del área.- archivar y resguardar documentación física y digital relacionada con los servicios.- atender llamadas, correos y solicitudes internas relacionadas con los servicios.*conocimientos*:- manejo de excel intermedio (tablas, filtros, fórmulas).- uso de sistemas administrativos o erps.- conocimientos básicos en control de documentos y reportes de servicio.- buena ortografía y redacción.*competencias y habilidades*:- organización y atención al detalle.- responsabilidad y cumplimiento.- trabajo en equipo y comunicación efectiva.- capacidad de análisis y seguimiento.- manejo adecuado de la información confidencial.- actitud de servicio y disposición al aprendizaje.*condiciones generales*:*horario*: lunes a viernes, tiempo completo.*lugar de trabajo*: oficina administrativa o área de operaciones.*tipo de puesto*: administrativo de apoyo.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $8,* - $10,* al meslugar de trabajo: empleo presencial