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estamos buscando 6 nuevos miembros para nuestro equipo como soporte técnico en ciudad de méxico.
Lo que esperamos de ti
organización y orden en el trabajo.
Presencia y pulcritud (trabajo en piso de venta frente a cliente).
Honestidad y confianza (acceso a áreas de caja y bodega).
Capacidad didáctica para capacitar y orientar al personal del cliente.
Enfoque a la solución de problemas.
Responsabilidad y compromiso.
Tu experiencia cuenta
soporte técnico en sitio (presencial).
Experiencia indispensable en mantenimiento preventivo y correctivo.
Experiencia comprobable en retail / punto de venta.
Conocimientos en infraestructura (peinado de racks, cableado estructurado, etc.).
Tiempo mínimo de experiencia: 2 a 3 años.
Responsabilidades
garantizar la operatividad física y tecnológica de las tiendas.
Brindar soporte técnico en sitio a equipos e infraestructura.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
Atender incidencias técnicas directamente en piso de venta.
Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas del cliente.
Apoyar en actividades técnicas relacionadas con el proyecto asignado.
Beneficios
oportunidad de crecimiento laboral en una empresa líder.
Prestaciones de ley para tu tranquilidad.
Compensación competitiva dependiendo de tu experiencia laboral.
Un ambiente dinámico y un equipo comprometido con el éxito de nuestros clientes.
Asignación de línea celular empresarial.
Ubicación
calz. San bartolo naucalpan no. 360, argentina poniente, miguel hidalgo, cdmx.
Buen horario laboral l‑v.
Bonos por cubrir fin de semana dependiendo el día sábado o domingo.
Job 2: soporte técnico (ciudad de méxico)
actividades:
atención a usuarios.
Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, impresión y telecomunicaciones.
Diagnóstico, instalación, configuración y reemplazo de partes o refacciones.
Monitoreo de sistemas de impresión.
Registro de incidencias en bitácoras y en sistema.
Generar reportes.
Requisitos:
técnico o ingeniero en computación o carrera afín.
Experiencia: 2 años mínimo.
Actividades: soporte técnico en tecnologías de la información.
Disponibilidad de horario.
Trabajo presencial.
Conocimientos y habilidades:
infraestructura de ti
servidores windows
router
firewall
switch (s)
impresoras
puntos de acceso
redes de telecomunicaciones (voz, datos y vídeo)
protocolos ethernet tcp/ip
electrónica básica
grandstream
windows avanzado
servidores windows
office 365 business
instalación de software en general (antivirus, acrobat, sql, etc.)
Paquetería contpaqi
unifi
sql
mantenimiento de equipos biométricos (zk y biotime)
proactivo
trabajo en equipo
comunicación efectiva
actitud de servicio
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $9,* - $12,* al mes
horario:
lunes a viernes
prestaciones:
programa de referidos
teléfono de la empresa
tipos de compensaciones:
bono de asistencia
bono de productividad
bono de puntualidad
experiência:
atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
job 3: soporte técnico (estudiante)
conocimientos técnicos:
cableado estructurado
circuito cerrado
soporte técnico en equipo de cómputo
proactivo
buena actitud
salario: $12,000
ayuda de transporte: $140 semanal
prestaciones: ley
pago: semanal
área: pesquería
horario:
lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
sábado de 9:00 am a 2:00 pm
tipo de puesto: tiempo completo
salario (aumentado): $12,* al mes
horario (específico):
turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
job 4: soporte técnico (marna)
vacante para la empresa marna, tu consultor en recursos humanos en azcapotzalco, ciudad de méxico
descripción: importante empresa del sector almacenaje y distribución busca soporte técnico.
Experiencia: 2 años en soporte a hardware y software de la empresa, mantenimiento preventivo y correctivo a sistemas, asistencia a empleados, solicitud de piezas o equipo, implementación y pruebas de nuevas aplicaciones, configuración de correos y perfiles, elaboración de reportes de equipos incluyendo checador biométrico, administración de servidores e impresoras excel avanzado.
Salario: $14,000 a $18,000 más prestaciones de ley
zona de trabajo: azcapotzalco, vallejo.
Horario: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 14:00 horas.
Trabajo: 100% presencial.
Educación deseada: superior - trunco.
Experiencia deseada: nivel medio.
Función departamental: tecnología / internet.
Industria: transporte, logística, cadena de suministro y almacenamiento.
Habilidades:
responsable
compromiso
tiempo completo
job 5: soporte técnico (general)
responsabilidades:
proporcionar soporte técnico de primer nivel a los clientes en sitio.
Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con las tpv.
Documentar y registrar todas las interacciones y soluciones en el sistema de gestión de tickets.
Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y productos ofrecidos por la empresa.
Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.
Participar en la creación y actualización de documentación técnica y guías de usuario.
Requisitos:
experiencia previa en soporte técnico o en un rol similar.
Conocimientos sólidos en redes.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para explicar conceptos técnicos de manera clara y accesible.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
Habilidad para resolver problemas de manera rápida y efectiva.
Orientación al detalle y habilidades organizativas.
Ofrece:
oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Beneficios adicionales.
Job 6: soporte técnico (alía)
requisitos:
licenciatura o concluida.
Disponibilidad para laborar fines de semana.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
Certificaciones o estudios relacionados con soporte técnico serán valorados.
Beneficios:
sueldo: $9,000
vales: $1,000
seguro de vida
oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Excelente ambiente laboral.
¡aplica hoy mismo y únete a nuestro equipo en alía!
Job 7: help desk (help desk actividades)
gestión de incidentes:
gestionar las solicitudes de incidentes en las terminales punto de venta.
Capacitación:
capacitar técnicos en campo de nuevo ingreso.
Programas de capacitación:
realizar programas de capacitación para actualización de la operación de las terminales punto de venta.
Seguimiento y resolución:
formular y aplicar examen a técnicos de campo de forma semestral.
Hacer el seguimiento de las incidencias y resolverlas.
Monitorear actualizaciones en campo con técnicos para identificar posibles incidentes.
Apoyo técnico en campo:
apoyar con el proceso de telecargas para la atención de los servicios.
Apoyar en las actividades solicitadas por parte del área de operaciones.
Atención a las solicitudes de los clientes (instituciones bancarias).
Apoyo en campo cuando sea necesario por asignación bancaria.
Horario:
lunes a viernes 9am a 6pm
sábado medio día
tipo de puesto: tiempo completo
sueldos: $11,* - $12,* al mes
lugar de trabajo: empleo presencial
job 8: vacante laptopshop
ingenieros en soporte técnico
requisitos: experiencia comprobable en soporte técnico. Tener alguna c.t, lic ó ing. en sistemas, informática, afines a ti (trunco o terminado).
Actividades:
recepción de equipos.
Verificación de etiquetas.
Realizar cambios especificados.
Recepción de llamadas.
Envío de equipos de almacén.
Llenado de bitácoras.
Diagnóstico, reparación y modificación de equipos.
Instalación, configuración y actualización de software y firmwares.
Documentar errores con fotografías de placas.
Seguridad.
Capacitación interna y externa.
Elaboración de informes de inventario mensual.
Elaborar informes mensuales de equipos allá y la empresa.
Control de producción.
Contactar proveedores y coordinaciones.
Capacitaciones de clientes.
Servicio preventivo.
Crear tablero técnico.
Agregar a la deuda.
Visitas de sucursales.
Asegurar la victoria.
Beneficios:
esquema de bonos al cumplir la planta.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Contratación directa con la empresa.
Horarios:
horario 8 a 12, 12 a 15 y 15 a 18; semana laboral, tomado total.
Horario 8 a 20; semana laboral, tomado total.
Horario 12 a 8; cuando la no es.
Tipo de puesto: tiempo completo.
Vales: $200 al mes.
Sueldo: $13,* - 16,* al mes.
Lugar de trabajo: plaza concentro zapopan, jalisco.
Job 9: soporte técnico (remoto y visitas periódicas)
descripción: buscar soporte técnico nivel 1, remoto con visitas periódicas, salario inicial 15 mil, incentivos de proyecto.
Responsabilidades:
mantenimiento preventivo y correctivo de equipos (pc, laptops, impresoras, office, internet, crm, software administrativos, configuraciones de red típicas y servidores).
Requisitos:
experiencia requerida.
Beneficios:
monto
horario:
horario de 8 total.
Tipo de puesto: por obra o tiempo determinado
duración: 1 día
sueldo: a partir de $15,* al mes
lugar de trabajo: remoto híbrido en del valle centro, cdmx
job 10: soporte técnico corporativo (polanco)
objetivo del puesto: garantizar la operación continua y eficiente de la infraestructura de ti en corporativo, centros de distribución y tiendas, brindando soporte a usuarios y sistemas críticos de la compañía.
Requisitos:
licenciatura o ingeniería en sistemas, tecnologías de la información, computación o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico y administración de infraestructura de ti.
Indispensable experiencia en retail, atendiendo corporativo, centros de distribución y tiendas.
Soporte a puntos de venta, cajeros, terminales, lectores de código de barras y periféricos de tienda.
Gestión de proyectos de mantenimiento y actualización tecnológica.
Administración y soporte de sistemas empresariales: erp (proscai), wms (manhattan) y plataformas e‑commerce (shopify).
Conocimientos técnicos:
indispensable uso de proscai
diagnóstico y resolución de fallas en hardware (computadoras, servidores, periféricos y redes).
Configuración y soporte de redes lan, wan, vpn y wi‑fi.
Administración de seguridad perimetral y firewalls.
Soporte y mantenimiento de software empresarial y herramientas de productividad.
Manejo de herramientas de service desk (jira, zendesk o similares) para administración de tickets y sla.
Principales responsabilidades:
soporte y mantenimiento en retail: garantizar el correcto funcionamiento de puntos de venta.
Soporte y mantenimiento de hardware: mantener en operación equipos de cómputo, servidores, periféricos y dispositivos de seguridad.
Soporte y mantenimiento de software: garantizar la operación de proscai, wms manhattan, shopify y software ofimático.
Gestionar accesos, permisos y seguridad de la información.
Monitorear tiempos de respuesta y cumplimiento de sla.
Implementar procesos de mejora en la atención de soporte.
Elaborar reportes periódicos de incidencias, estado de equipos y propuestas de mejora.
Administrar inventario y asignación de activos de ti.
Beneficios:
bono por resultados de hasta el 25 % del salario.
Prestaciones de ley: prima vacacional, 15 días de aguinaldo, vacaciones conforme a ley.
Prestaciones superiores: vales de despensa, fondo de ahorro, descuentos en nuestras marcas.
Estabilidad laboral en una empresa sólida y en constante crecimiento.
Un ambiente de trabajo colaborativo, dinámico y con grandes oportunidades de desarrollo.
Ubicación:
corporativo polanco, cdmx. Disponibilidad para dar soporte a cedis y tiendas.
Modalidad: 100 % presencial.
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