*oferta de trabajo: supervisor de mesa de control y especialista en implementación tecnológica*
*resumen del puesto*:
buscamos a un profesional que supervise el rendimiento de nuestros equipos de ventas y concierge, asegurando el cumplimiento de kpis clave y optimizando procesos mediante tecnologías innovadoras. Entre sus tareas, estará encargado de definir estrategias de prospección, asignar objetivos y monitorear el uso de herramientas como crm, whatsapp business y automatizaciones para maximizar la eficiencia y ventas.
*responsabilidades principales*:
*supervisión y control de kpis*:
- monitorear indicadores (mínimo 50 prospecciones diarias por vendedor, tiempo activo en crm, cierres de ventas y facturación).
- generar reportes precisos y asegurar el registro correcto de datos en el crm.
*gestión de prospección estratégica*:
- diseñar y ejecutar estrategias para identificar clientes con alto potencial.
- coordinar con marketing para alinear campañas y generar listas de prospectos basadas en análisis de datos.
- asignar prospectos de forma equilibrada y medir la efectividad de las tácticas implementadas.
*control de calidad*:
- verificar la calidad de interacciones de ventas y servicio de concierge.
- realizar auditorías periódicas y asegurar el uso óptimo de herramientas tecnológicas.
*implementación y optimización tecnológica*:
- evaluar y mejorar el desempeño de tecnologías actuales.
- liderar la implementación de nuevas herramientas (chatbots, automatizaciones, flujos de trabajo digitales) y coordinar integraciones con el equipo y proveedores.
*seguimiento y mejora continua*:
- analizar resultados operativos para proponer e implementar mejoras en procesos de ventas y seguimiento al cliente.
*compensación y beneficios*:
- *sueldo base*: $13,000 mxn brutos mensuales.
- *comisión*: 0,5% de la facturación nueva generada por el equipo de ventas.
*bonos*:
bonificación mensual por cumplimiento del 100% de kpis (hasta $2,000 mxn adicionales).
*objetivos del puesto*:
- cumplir y superar el 100% de los kpis establecidos.
- incrementar la facturación mediante estrategias de prospección efectivas.
- optimizar la calidad del servicio y procesos internos.
- implementar al menos una nueva herramienta tecnológica con resultados medibles en eficiencia.
*requisitos*:
*experiência*:
- mínimo 3 años supervisando equipos de ventas o concierge.
- experiência comprobada en implementación de crms, chatbots y automatizaciones.
*habilidades técnicas*:
- dominio avanzado en crm, whatsapp business y plataformas de automatización.
- capacidad analítica para generar reportes útiles.
- *habilidades blandas*:
- organización, atención al detalle y comunicación efectiva.
- enfoque en resolución de problemas y mejora continua.
Si tienes experiência en liderar equipos, implementar tecnologías y quieres formar parte de un equipo orientado a resultados, ¡postula ahora!
Tipo de puesto: tiempo completo, por periodo de prueba
duración del contrato: 3 meses
sueldo: $9,000.00 - $13,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
- turno matutino
- turno vespertino
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- crm software: 3 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha límite para postularse: 28/02/2025
fecha de inicio prevista: 03/03/2025