Persona responsable, organizada y empática, con habilidades administrativas y vocación de
servicio, que pueda sostener procesos claros y ordenados sin perder el enfoque humano y
sensible que caracteriza a casa amarte
perfil de puesto: asistente administrativa
horario sería de lunes a viernes de 10 a.m. a 1:30 p.m. y de 3:30 p.m. a 8:00 p.m.
centro: casa amarte – centro psicoterapéutico
Área: administración / atención a pacientes
reporta a: dirección genera
objetivo del puesto
brindar apoyo administrativo integral al funcionamiento de casa amarte, asegurando la
correcta coordinación de agendas, atención a pacientes, control de pagos y comunicación
eficiente con las psicoterapeutas. El puesto busca sostener un ambiente organizado, cálido,
seguro y respetuoso para pacientes, colaboradores e infancias, alineado con los valores del
centro.
funciones y responsabilidades
1. Coordinación de agenda y citas
* coordinar y administrar la agenda de todas las psicoterapeutas que colaboran en
* casa amarte mediante google calendar.
* agendar, organizar y confirmar citas con pacientes y terapeutas.
* avisar oportunamente a las terapeutas sobre movimientos en su agenda (nuevas
* citas, cambios o cancelaciones).
* llevar control actualizado del calendario general del centro.
* dar seguimiento a cancelaciones, reprogramaciones y ausencias.
atención a pacientes y comunicación
* atender llamadas telefónicas y mensajes de whatsapp, brindando información
* clara, oportuna y con seguimiento.
* dar continuidad a mensajes y solicitudes pendientes.
* recibir a pacientes en recepción con un trato respetuoso, empático y cálido.
* cuidar que los pacientes y usuarios se sientan en un ambiente de confianza y
* contención.
administración y control de pagos
* recibir y registrar pagos en efectivo y transferencias correspondientes a sesiones de
* todos los terapeutas y mensualidades de terapia grupal infantil.
* registrar la venta de material del centro (cuentos, dulces, juegos u otros).
* emitir comprobantes de pago.
* dar seguimiento a adeudos de pacientes.
* registrar ingresos y egresos extras.
* realizar cierre de caja diario.
* elaborar cierres diarios y semanales
pagos y apoyo financiero
* realizar pagos operativos del centro (agua, basura, servicios, entre otros).
* realizar pago a terapeutas y colaboradores de manera semanal (cada lunes).
* apoyar en el control administrativo-financiero mediante excel y plataformas
* internas.
organización administrativa
* mantener el orden y actualización de la información administrativa del centro.
* coordinarse con las terapeutas que utilizan las instalaciones para el correcto uso y
* registro de espacios.
* administrar y actualizar archivos en excel (ingresos, egresos, agenda, control
* interno).
* brindar apoyo administrativo general según las necesidades del centro.
convivencia y apoyo en espacios con infancias
* mantener un trato respetuoso, empático y cuidadoso con niños y niñas que asisten al
* centro.
* brindar apoyo externo y no terapéutico a grupos de terapia infantil cuando se
* requiera (acompañamiento en recepción, tiempos de espera o apoyo logístico).
* cuidar que los espacios compartidos con infancias se mantengan seguros,
* ordenados y emocionalmente contenidos.
* seguir los lineamientos del centro en materia de trato digno, cuidado y protección
* de las infancias.
conocimientos y herramientas
* manejo de google calendar.
* manejo de excel a nivel administrativo.
* uso de whatsapp (deseable whatsapp business).
* registro de ingresos y egresos.
* manejo de caja y control de efectivo.