_*agencia automotriz está en busca de tu talento*_
- *¡forma parte de nuestra familia!, únete como*:_
- *“gerente de servicio automotriz”*_
- *objetivo*_
- asegurar el cumplimiento de los requerimientos de hojalatería y pintura, servicio y/o refacciones, así como desarrollar de manera conjunta con mercadotecnia y la gerencia general los planes, estrategias, programas y objetivos de ventas, mensuales, semestrales y anuales de postventa de la unidad de negocio de acuerdo con las metas fijadas por la gerencia general y la marca, vigilando en todo momento que se realicen apegados a las políticas, procesos y estándares internos y de la armadora.
- *funciones*_
- administrar y conservar los recursos financieros, humanos, materiales y tecnológicos del departamento.
- supervisar que todas las unidades que entren a taller para reparaciones o servicios queden sin fallas y se les entregue a los clientes en la fecha y hora acordada.
- elaborar estrategias de ventas para promoción de los servicios de mantenimiento, mano de obra, accesorios, etc., dentro del ámbito de sus responsabilidades.
- mantener la rentabilidad del departamento evitando gastos innecesarios o pérdidas por negligencia de los técnicos en sus reparaciones.
- verificar que los diagnósticos realizados a los clientes sean correctos.
- brindar la mejor experiência de servicio al cliente.
- supervisar que se administre correctamente la aplicación de las garantías.
- supervisar que su personal a cargo cuente con las herramientas, equipo, manuales e información necesaria para realizar sus funciones.
- coordinar que su personal se mantenga actualizado y asista oportunamente a las capacitaciones y certificaciones requeridas de conformidad con la matriz de entrenamiento.
- cumplir junto con el área de normatividad con todas las regulaciones gubernamentales tales como: seguridad, ecología, higiene, etc.
- elaborar los presupuestos del departamento.
- verificar el pago de horas (normales y extras) de las órdenes de reparación así como bonos o deducciones derivados del cumplimiento de objetivos del personal a su cargo.
- apoyo general al área.
- *requisitos*_
- escolaridad: lic. en administración o afín / técnico automotriz/ ing. Mecánico
- sexo: indistinto
- experiência: atención a clientes, ventas, contabilidad, mecánica general, sistema eléctrico
- conocimientos: paquetería office y/o drive
- *competencias*_
- liderazgo
- proactividad
- comunicación
- trabajo en equipo
- orientación al cliente
- actitud de servicio
- honestidad
- responsabilidad
- *ofrecemos*_
- sueldo atractivo y competitivo
- prestaciones de ley
- crecimiento profesional dentro del grupo
- excelente ambiente laboral
- *interesados que cumplan con el perfil favor de postularse por este medio con su cv actualizado en formato pdf*_
tipo de puesto: tiempo completo
lugar de trabajo: empleo presencial