Organizar y coordinar los servicios del área de grupos y convenciones, desde su operación, seguimiento y cierre de los mismos; asegurándose de cumplir con las expectativas de los clientes y las políticas y procedimientos de la empresa.
1. recepción de grupos. Verificar que todos los documentos estén en orden (contrato, anticipos,
booking, rooming list, check list, depósitos, cartas garantía firmadas por el contralor).
1. verificar el en sistema el bloqueo de los salones
2. presentarse con el cliente vía telefónica y ajusta detalles (requerimientos especiales, pruebas de menú, montajes, equipo audiovisual, cambios de último momento etc.)
3. verificar rooming list enviado por el cliente y entregarlo a reservaciones
4. elaborar órdenes de servicio y repartir a cada departamento.
5. elaborar instructivos de grupo y repartir a cada departamento.
6. elaborar flash de cambios que solicite el cliente y repartirlos a los departamentos correspondientes
7. estar al tanto de los requerimientos del cliente durante la operación de los eventos del grupo.
8. en caso de tener depósito, validarlo en tesorería y entregarlo a recepción para que se cargue en sistema.
9. recoger cheques de consumo diariamente para ingresarlos al formato de control en la cuenta excel.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15, $16,900.00 al mes
beneficios:
* caja de ahorro
* descuento de empleados
* descuentos y precios preferenciales
* estacionamiento de la empresa
* estacionamiento gratuito
* servicio de comedor
* uniformes gratuitos
* vales de despensa
escolaridad:
* licenciatura trunca o en curso (deseable)
experiencia:
* en adelante: 1 año (obligatorio)
idioma:
* inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial