*encabezado - externo*:entidad: sinaloatipo de localidad: tda culiacan plaza victoria*objetivo de la posicion btp*:- supervisar la operación diaria de la tienda asegurando el cumplimiento de kpi's de venta y atención a clientes através del desarrollo de estrategias.- ser responsable del manejo de inventario y activos.- asegurar la correcta ejecución de nuestra promesa con cada uno de nuestros clientes y supervisa la operación diaria de la tienda asegurando el cumplimiento de los roles en la gestión operativa, así como resultados positivos en ebitda, churn y revenue.*principales responsabilidades btp*:- seleccionar y capacitar a su equipo de trabajo para el cumplimiento de los kpi's de venta y servicios, acorde a las necesidades del negocio.validar que todo su personal entienda y domine las ofertas comerciales, promociones, sistemas y políticas, con la finalidad de dar cumplimiento a los estándares y procesos.- desarrollar equipos de alto desempeño con base a la metodología de nuestra promesa dentro de las tiendas.supervisar al personal para cumplir y exceder las metas asignadas, así como desarrollarlos para incrementar la productividad de manera individual.supervisar la experiência en piso de venta y asegurar la mejor experiência al cliente.- garantizar la correcta operación en tienda, permaneciendo en piso, dando coaching y utilizando kronos para colocar al personal de manera adecuada en las zonas de tráfico intenso y cumplir las necesidades de negocio y eventos especiales de lanzamiento.mantener un inventario adecuado a la proyección de ventas así como supervisar y prevenir faltantes.- dominio de datos estadísticos e indicadores para la toma de decisiones generando un plan de acción que le permita garantizar los níveles de venta y servicio.desarrollo de estrategias para el cumplimiento de los kpi ´s de acuerdo a la observación, el análisis de tráfico de clientes, conocimiento del negocio y de la competencia.- prevenir, detectar y minimizar casos de fraude manteniendo un control de activos, inventario, e imagen de la tienda.asegurándose de tener los procesos gubernamentales vigentes.- realizar visitas a clientes de acuerdo a la necesidad de la operación.*educación (mínima y deseada)*:- educación mínima: licenciatura concluida (titulo y cedula) educación deseada: maestría en ventas y/o administración*experiência (mínima y deseada)*:*mínima*5 años en manejo de cuota, equipos de ventas, manejo de presupuesto, apertura de nuevos mercados y cuentas, manejo de cartera de clientes.*deseada*7 años en el sector de comunicaciones/ tecnología, con manejo de cuota, equipos de ventas, manejo de presupuesto, apertura de nuevos mercados y cuentas, manejo de cartera de clientes.*licencias/certificaciones requeridas*:na*idiomas (habla, escribe, lee)*:ingles 50%*paquetes de computo requeridos*:- office.- crm (ventas)- avs.*pie de página - externo*:en at&t méxico sabemos que la inclusión fortalece a nuestros equipos, por ello promovemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por motivos como sexo, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, discapacidad, condición social, apariencia física, origen étnico, color de piel, cultura, embarazo o cualquier otra razón.además, impulsamos la equidad de condiciones mediante la realización de ajustes razonables dentro del entorno laboral.