Receptor/a de atención al cliente, relaciones públicas
vacante en human dignity consulting, cancún, quintana roo.
requisitos:
residencia en cancún.
inglés conversacional indispensable.
licenciatura en administración, hotelería o carrera trunca o técnica en contabilidad o administración.
actividades a realizar:
atención a clientes.
horario:
lunes a sábado, 9:00 a.m. a 6:00 p.m. o 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
ubicación:
malecón de las américas.
salario:
sueldo base $10,000 + $2,000 bono.
educación deseada:
superior titulada.
experiencia deseada:
nivel medio.
departamento:
atención al cliente.
industria:
hospitalidad.
asistente de relaciones públicas (rrpp)
majestic resorts – hotel ubicado en cancún, méxico.
responsabilidades:
coordinación y comunicación con los distintos departamentos del hotel para satisfacer al huésped.
dar la bienvenida a huéspedes vip o con necesidades especiales y atenderlos durante su estadía.
seguimiento de quejas y solicitudes para obtener solución y satisfacción del huésped.
supervisión del personal bajo su cargo en el cumplimiento de las tareas asignadas.
emitir reportes, informes y análisis de información requeridos por el jefe directo o superiores.
participar en proyectos requeridos por el jefe directo o superiores (capacitaciones, certificaciones, programas institucionales).
contribuir a la gestión operativa del departamento, supervisando cumplimiento de políticas, procesos y estándares de marca.
organizar eventos.
dominio del proceso de solución de quejas.
construir relaciones de confianza con los huéspedes.
calificaciones:
titulación de licenciatura en turismo, mercadotecnia, comunicación o relaciones públicas.
conocimientos en relaciones con el cliente.
experiencia previa mínima de dos años.
responsabilidad, planeación, organización, inteligencia emocional, resolución de problemas, comunicación efectiva y liderazgo.
gerente de relaciones públicas (rrpp)
majestic resorts – hotel ubicado en cancún, méxico.
responsabilidades:
establecer y planificar las acciones de operación del departamento conforme a la ocupación.
supervisar y coordinar al equipo de rrpp para brindar la mejor atención a los huéspedes, atendiendo sus preferencias y solicitudes.
dar la bienvenida a huéspedes vip y/o con necesidades especiales y trabajar en su estadía.
dar seguimiento a quejas y solicitudes para obtener solución y satisfacción del huésped.
supervisar al personal bajo su cargo en la ejecución de tareas asignadas.
emitir reportes e informes según requerimientos del jefe directo.
participar en proyectos (capacitaciones, certificaciones, programas institucionales).
gestión de la imagen institucional de la marca.
calificaciones:
titulación de licenciatura en turismo, mercadotecnia, comunicación o relaciones públicas.
experiencia demostrable en la posición en compañías hoteleras similares de al menos 3 años.
conocimientos en relaciones con el cliente, dominio de proceso de solución de quejas y organización de eventos.
capacidad de liderazgo, planeación, organización, inteligencia emocional y comunicación efectiva.
director comercial / director de relaciones públicas
cuatroco – firma mexicana.
responsabilidades:
representar a cuatroco en su región y contribuir al desarrollo de la firma mediante establecimiento de relaciones estratégicas con ejecutivos de primer nivel.
identificar oportunidades de colocación de servicios y nuevos negocios.
prospectar clientes potenciales internos y externos.
presentar beneficios y soluciones de cuatroco combinando enfoques tradicionales con herramientas modernas de business intelligence.
participar en juntas estratégicas durante análisis y proyectos.
ejecutar un plan semanal de actividades con kpis definidos.
mantener alta empatía con empresarios y equipos de trabajo.
calificaciones:
experiencia como director(a) general, socio fundador o empresario en firmas contables, software, fiscalistas u otras ligadas al medio empresarial.
habilidades gerenciales, de dirección y liderazgo.
pensamiento estratégico y analítico orientado a resultados.
excelente comunicación y capacidad de motivación.
alto sentido de urgencia y automotivación.
experiencia en desarrollo de negocios y gestión de relaciones corporativas.
gerente de relaciones públicas y marketing
requisitos: licenciatura en administración, turismo o marketing. Experiencia de 3 años en hotelería. Inglés fluido.
funciones:
planificar, organizar y ejecutar eventos, actividades y campañas para el hotel.
gestionar relaciones con medios de comunicación, preparación y distribución de comunicados de prensa, organización de entrevistas y conferencias de prensa.
desarrollar y mantener relaciones estratégicas con influencers, líderes de opinión y grupos de interés.
gestionar redes sociales, generar contenido relevante y responder a comentarios y consultas de usuarios.
ejecutivo(a) de relaciones públicas y ventas
buscando impulsar imagen y ventas de restaurantes.
responsabilidades:
desarrollar estrategias de relaciones públicas para posicionar la marca.
crear y mantener relaciones con medios, agencias e influencers.
promover paquetes, experiencias gastronómicas y eventos privados.
prospectar clientes corporativos, agencias y grupos.
organizar activaciones, presentaciones de menú y eventos especiales.
coordinar con marketing digital campañas y promociones.
dar seguimiento a clientes vip y generar reportes de resultados.
requisitos:
licenciatura en mercadotecnia, comunicación, administración turística o afín.
2 a 4 años de experiencia en relaciones públicas y ventas en restaurantes, hoteles o turismo.
experiencia en manejo de cuentas corporativas y organización de eventos.
inglés intermedio/avanzado (deseable).
manejo de crm y herramientas de gestión de clientes.
habilidades clave:
negociación y cierre de ventas.
comunicación efectiva y presentación ejecutiva.
orientación a resultados y servicio al cliente.
networking y relaciones interpersonales.
creatividad para generar experiencias únicas.
beneficios:
salario base de 15,000 netos más comisiones, alimentos y gasolina.
prestaciones de ley desde el primer día.
oportunidad de formar parte de equipo apasionado por gastronomía, ventas y trato con clientes.
#j-*-ljbffr