¿te apasiona la mejora continua, el diseño instruccional y estandarizar operaciones? Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo clave en la implementación de procesos estratégicos a nivel nacional.
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¿cuál será tu misión?
diseñar materiales y/o multimedios (lfc, procedimientos, manuales operativos) que garanticen que tiendas y clubes operen bajo un mismo estándar de calidad, productividad y alineación con las políticas corporativas.
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responsabilidades principales:
elaborar contenidos operativos claros y efectivos (videos, infografías, audios, etc.).
identificar oportunidades de mejora y riesgos en los procesos de tienda.
validar y actualizar procesos a través de visitas a tienda y sesiones con áreas clave.
gestionar sesiones de trabajo con equipos de staff, cumplimiento, operaciones y comunicación.
asegurar la correcta difusión y comprensión de los materiales a través de plataformas internas.
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requisitos del perfil:
licenciatura en administración, psicología, pedagogía, ingeniería industrial o carrera afín.
+3 años de experiencia en mejora de procesos, gestión de proyectos y diseño instruccional.
inglés intermedio.
deseable experiencia en operación de tienda.
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conocimientos técnicos deseables:
metodologías de aprendizaje y diseño instruccional.
herramientas lms y e-learning.
diseño gráfico, audiovisual y web básico.
conocimiento de normativas internas y control operativo.
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¿qué buscamos en ti?
organización, autogestión y comunicación efectiva.
liderazgo colaborativo y visión end-to-end.
innovación, pensamiento crítico y orientación a resultados.
¿te interesa formar parte de un equipo que transforma la operación en tienda a través de la estandarización y la mejora continua?
"en walmart de méxico y centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por vih o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En walmart de méxico y centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual."