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Buscamos *gerentede sucursal* con experiência en diseño y calculo de sistemas hvac, servicio al cliente y soporte técnico.
Como gerente serás responsable de brindar soporte técnico tanto al cliente interno como a externo, proponiendo soluciones en hvac, desde el calculo y propuesta del sistema recomendado, hasta la supervisión de instalación. Uso de crm, gestión de equipo comercial, cumplimiento de metas y objetivos de ventas, incremento de cartera de clientes. Seguimiento a las propuestas y al desempeño de los asesores para con los clientes externos. Para tener éxito en este rol, es fundamental contar con habilidades de planeación y organización, actitud de servicio, responsable, proactivo, disciplina, respeto, enfocado a resultados, empático y gestión de personal.
*responsabilidades*:
- gestionar y efectuar seguimiento de las solicitudes de presupuestos o elaboración de propuestas de hvac.
- atención a clientes, apoyo a equipo comercial para incremento de ventas.
- seguimiento a arribos de producto relacionado a ventas de la división.
- atención a dudas de cliente interno y externo con respecto a situaciones inherentes a la división hvac.
- recopilar, organizar y transmitir la documentación relacionada con información técnica, brochures, manuales de usuario, tablas de código de error, material de capacitación, etc.
- visitas coordinadas para atención en campo de requerimientos con clientes activos u oportunidades
- supervisión y coordinación con el área de abastecimiento para la correcta administración del inventario y el desarrollo de nuevos productos.
- visitas coordinadas para atención en campo de requerimientos con clientes activos u oportunidades
- incidencias de nómina, uniformes, capacitación y vacaciones.
- arribos de próximos equipos.
- soporte técnico en equipos de trabajo, reportes de problemas de herramientas tecnológicas, correo, red, etc.
- gestión de atención y seguimiento a clientes y oportunidades.
*habilidades requeridas*:
- experiência previa en reclutamiento y selección.
- conocimiento y dominio de técnicas de reclutamiento y entrevistas.
- capacidad para trabajar de forma autónoma y cumplir con plazos establecidos.
- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- gran atención a los detalles y sentido de organización.
- habilidad para trabajar en equipo y establecer relaciones interpersonales efectivas.
*condiciones*:
- pago semanal
- prestaciones de ley
- caja de ahorro
- seguro de vida
*ubicación*: fraccionamiento industrial tipología, c. Filiberto gómez 259, centro industrial tlalnepantla, 54030 tlalnepantla, méx.
*horario*: l-v 9:00am a 7:00pm y sábado de 8:00am a 1:00pm