*responsabilidades*:
- atender y gestionar requerimientos o consultas de los clientes en todos los canales de atención, garantizando la satisfacción de los mismos.
- realizar monitoreo de servicios.
- comunicarse con nuestro equipo de técnicos para cubrir servicios en caso de eventualidades.
- brindar soporte funcional en el uso de la aplicación al equipo técnico.
*requisitos*:
- ser graduado de preparatoria o contar con estudios universitarios.
- conocimiento sobre técnicas de servicio al cliente, manejo de objeciones y monitoreo de servicios.
- experiência mínima de 1 año en actividades relacionadas a monitoreo de plataforma digitales.
- capacidad para comunicarse de manera clara, precisa y coherente.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
escolaridad:
- secundaria terminada (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial