*auxiliar de almacen y call center*:
(*60 %* almacén* 40 %* call center).
*ofrecemos*:
imss al 100%.
Infonavit.
Fonacot.
Aguinaldo.
Vacaciones.
Crecimiento laboral.
Buen ambiente laboral.
*requisitos*:
bachillerato concluido.
Proactivo.
Manejo de paquetería office.
Responsable.
Organizado.
Experiência comprobable en los dos campos solicitados.
*actividades*:
descargar productos.
Verificar que la mercancía recibida coincida con la orden de compra.
Revisar el estado físico de los productos.
Etiquetar y codificar los productos.
Ingresar datos al sistema (manual o digital) para actualizar el inventario.
Colocar la mercancía en los estantes o áreas asignadas.
Recolectar productos del inventario según pedidos de clientes o del área de ventas.
Embalar y etiquetar los pedidos.
Coordinar la salida de mercancía.
Cargar productos en vehículos de reparto o transporte.
Realizar conteos físicos periódicos.
Reportar diferencias entre inventario físico y registros.
Mantener el almacén limpio, ordenado y seguro.
Reportar daños o anomalías en infraestructura o equipos.
Contestar llamadas entrantes de clientes.
Resolver dudas, quejas o reclamos sobre productos o servicios.
Brindar información clara y precisa.
Escuchar activamente y mantener una actitud profesional.
Realizar llamadas para ofrecer productos o servicios.
Dar seguimiento a solicitudes o casos pendientes.
Capturar datos de cada llamada en el sistema crm o base de datos.
Registrar incidencias o solicitudes específicas.
Seguir guiones de atención (scripts) según el protocolo de la empresa.
Escalar casos complejos al área correspondiente.hacer seguimiento a problemas no resueltos.
Ofrecer soluciones dentro de sus atribuciones.
*horario*:
de lunes a viernes de 8:30 *a.m.* a 6:00 *p.m.* con una hora y media de comida.
Sábados de 9:00 *a.m.*a 2:00 *p.m.*
*ubicacion*:
calle norte sur 135, alce blanco, c.p. 53370, naucalpan de juárez.
Si estas interesado en la vacante y cumples con todos los requisitos favor de postularse por este medio.