Disponibilidad de horario:mantener una disponibilidad horaria flexible para adaptarse a las necesidades del departamento de atención al cliente, incluyendo horarios extendidos y fines de semana en ocasiones.verificar el cumplimiento del área de ventas:supervisar y evaluar el desempeño del equipo de ventas en el cumplimiento de sus objetivos y metas, proporcionando retroalimentación y orientación para mejorar el rendimiento.orientar y generar campañas de ventas emergentes:identificar oportunidades de ventas emergentes y colaborar con el equipo para desarrollar y ejecutar campañas de ventas efectivas, maximizando las oportunidades de conversión y generación de ingresos.supervisión y control de personal:dirigir y supervisar al equipo de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, la productividad y el desarrollo profesional del personal.control y administración del crm:gestionar y administrar el sistema de gestión de relaciones con clientes (crm), asegurando su correcta utilización para registrar, analizar y dar seguimiento a las interacciones con los clientes, así como para generar informes y métricas relevantes*responsabilidades*- coadyuvar en el cumplimiento de metas individuales y colectivas- promover un clima laboral propicio- conocer y hacer valer el reglamento interno- atención personalizada a casos extraordinarios de nuevo ingreso- generar un canal de comunicación eficiente con las áreas del departamento (diseño gráfico, vinculación y redes digitales)- toma de decisiones emergentes a situaciones que lo ameriten*perfil*:auditor de calidad, supervisor de ventas, subgerente de ventastipo de puesto: tiempo completosueldo: $10,* al mesbeneficios:- estacionamiento gratuito- teléfono de la empresa- uniformes gratuitostipo de jornada:- incluye fines de semana- turno de 8 horasexperiência:- administración de personal: 3 años (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencialfecha límite para postularse: 28/11/2024fecha de inicio prevista: 01/12/2024