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Vacante para la empresa TRASINMEX S.A. DE C.V. en Álvaro Obregón, Ciudad de México
Ubicación del puesto:
Av. Jaime Balmes No.11, Polanco, Polanco I Secc, Miguel Hidalgo, 11510 Hidalgo, CDMX
Horario de trabajo:
lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h /sábados de 9:00 a 14:00 hrs.
Ingresos:
$9,000 mensuales brutos (pagos realizados únicamente vía BBVA)
Descripción del rol:
Buscamos personal para brindar soporte a usuarios de una flotilla vehicular, enfocándose en solicitudes de mantenimiento. El trabajo es completamente administrativo y se realiza en oficina, sin contacto físico con los vehículos. El canal de atención principal es por correo electrónico.
Tareas principales:
- Atender solicitudes recibidas por correo relacionadas con el mantenimiento de unidades.
- Ingresar casos a plataforma y dar seguimiento puntual.
- Coordinar con talleres para programar servicios.
- Monitorear cada caso hasta su resolución y cierre.
- Validar información histórica de servicios.
- Confirmar evidencias y documentación correspondiente.
Perfil deseado:
- Experiencia en atención al cliente o soporte administrativo (mínimo 6 meses).
- Buen manejo del lenguaje escrito y trato telefónico profesional.
- Capacidad de organización y seguimiento a múltiples procesos simultáneamente.
- Familiaridad con el correo electrónico y uso básico de herramientas de oficina.
Beneficios:
- Sueldo competitivo mensual.
- Estabilidad laboral con horario fijo.
- Oficina ubicada en zona céntrica de CDMX.
- Ambiente de trabajo profesional en empresa con trayectoria.
“Nuestra empresa está comprometida con la equidad de género y la no discriminación, así como la igualdad de oportunidades. Aunado a ello, prohíbe negar, excluir o distinguir a cualquier persona sea por: nacionalidad, lengua, sexo, género, edad, discapacidad funcional, condición social, identidad indígena, identidad de género, apariencia física, condiciones de salud, religión, orientación o preferencia sexual o cualquier otra razón que impida el goce y ejercicio de los derechos humanos.
Asimismo, no se solicita, en ningún momento, certificado médico de no embarazo y/o pruebas de detección del Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH).”
Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Automotriz
Habilidades:
- Toma de decisiones
- resolución de problemas
- Proactivo(a)
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📌 ATENCIÓN A CLIENTES CHAT
🏢 TRASINMEX S.A. de
📍 Álvaro Obregón