Please note this job advertisement is only available in spanish. To view the job, select 'español - es' from the language selector in the page menu.
propósito del puesto:
responsable de analizar, proponer e implementar mejoras en los procesos operativos y administrativos del área.
evaluar los controles internos y existentes.
identificar oportunidades de optimización con base en el criterio de riesgo, eficiencia y costo.
colaborar en la ejecución de estrategias que garanticen procesos robustos, eficaces y alineados con los objetivos del negocio.
principales responsabilidades:
analizar procesos existentes para identificar ineficiencias y riesgos operacionales.
evaluar y fortalecer controles internos con enfoque en la mitigación de riesgos y cumplimiento normativo.
proponer e implementar iniciativas de mejora continua que optimicen tiempos, recursos, y costos.
participar en el diseño y/o rediseño de procesos clave asegurando su correcta documentación y alineación con políticas internas.
monitorear la ejecución correcta de los procesos y validar su alineación con los estándares establecidos.
elaborar reportes ejecutivos con hallazgos, riesgos detectados y recomendaciones de mejora.
coordinar con distintas áreas para asegurar la ejecución efectiva de los cambios propuestos.
realizar seguimiento de las acciones correctivas y preventivas derivadas de auditorías internas y externas.
identificar y priorizar mejoras en función del análisis de riesgos y beneficios para el negocio.
fomentar la cultura de eficiencia operativa y control en todos los niveles de la organización.
vigilar y dar cumplimiento a las leyes y regulaciones locales.
vigilar y dar cumplimiento a las regulaciones de hsbc (estándares globales).
promover la eficiencia en la operación con adecuados controles.
impulsar el cumplimiento de las políticas y procedimientos.
evitar acciones disciplinarias por parte de la autoridad y acciones civiles.
proteger la integridad y reputación del segmento.
calificaciones del puesto
conocimientos avanzados:
economía, finanzas, contabilidad, actuaria
análisis de estados financieros y desarrollo de proyectos
licenciatura en área económico-administrativa
experiencia bancaria mínima de tres años en funciones como retail banking
metodología de mejora en procesos
evaluación de riesgos y controles internos
habilidades avanzadas:
pensamiento analítico y enfoque de resultados
habilidad para comunicar hallazgos y recomendaciones de forma clara
proactividad e iniciativa para proponer mejoras
capacidad de trabajo colaborativo y transversal
idioma inglés
trabajo en equipo
resiliencia
en hsbc esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quienes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.
en hsbc nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborales y sociales.