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*descripción*:*¿eres estudiante de sistemas?
¿te gusta el trato directo con las personas?
¿te gusta resolver problemas de ti?¿deseas desarrollarte en soporte proactivo?
*te invitamos a integrarte como becario de servicios web a nuestro equipo naranja.
*sobre nosotros.en sw sapien® creamos soluciones innovadoras e inteligentes basadas en las últimas ti, que te brindan la certidumbre que necesitas al emitir y recibir tus cfdi, disminuir el trabajo operativo-administrativo de nuestros clientes y convertir la información en conocimiento para las empresas y sus ecosistemas.
*¿qué nos hace diferentes?.
*somos orgullosamente mexicanos, con más de 20 años de trayectoria, somos proveedores autorizados ante el sat, el primero en el occidente del país.
tenemos cobertura a nível nacional con más de 500 mil clientes y hoy somos el pac con mayor crecimiento y mejores índices de servicio.
todo lo hemos logrado gracias al talento de nuestra gente.
*lo que ofrecemos*:- beca mediante agencia de becarios.- horario flexible (30 horas a la semana, sea matutino o vespertino)- modalidad home office- programa wellness: sesiones gratuitas con nutriólogo y psicólogo.- capacitación gratuita y continua.- participación en eventos corporativos*lo que hacemos en servicios web*:- respaldar a los clientes para asegurar el correcto consumo de servicios y funcionamiento de los productos.- identificar y eliminar situaciones recurrentes que orillen a los clientes a requerir contacto con el área.- compartir conocimiento y generar contenido, que contribuya al self-service a través de desarrollar y mantener actualizadas las librerías, documentación o webinars.- gestionar el seguimiento de los requerimientos del cliente hasta el cierre a satisfacción.- generar información de valor de los apoyos otorgados a través de las herramientas utilizadas de tal manera que la información contribuya a la toma de decisiones de la empresa.- conocimiento profundo del cliente respecto a servicios y lenguajes con la finalidad de anticipar cualquier ajuste que pueda impactarlos.- mantenerse actualizados en cuanto a temas de facturación electrónica para poder brindar el apoyo oportuno.- mantenerse actualizado en tecnologías, metodologías, lenguajes y procesos de desarrollo de software que faciliten el apoyo a los clientes en sus integraciones y que permitan llevar a la vanguardia al área.- identificar las necesidades de los clientes que contribuyan a fortalecer los productos- colaborar en la estrategia de servicio excepcional de la empresa con iniciativas para mejor entrega del mismo, ejecutando, identificando y comunicando mejoras a procesos en beneficio del cliente.
*requisitos*:*lo que buscamos en ti*:- *indispensable ser estudiante activo* a partir del 5to semestre de carreras relacionadas a desarrollo, sistemas computacionales o afín- conocimiento básico-intermedio en programación con.net, java o php.- experiência escolar en desarrollo web, uso de servicios web tipo soap y/o rest