En eleyeme asociados estamos buscando tu talento como ingeniero de soporte
¿qué actividades vas a desempeñar?
* responsable de atender a los usuarios en tickets relacionados con problemas en redes, telefonía ip y celular, configuración de audio y video en equipos y salas de juntas, servicios de impresión
* hacer pagos a proveedores
* inducción a colegas sobre herramientas de la oficina, sistemas de soporte, y dudas relacionada con herramientas tecnológicas
* creación y gestión de inventarios
* reofrzamiento de políticas y gestión de tickets
¿qué necesitas?
* atención al detalle
* experiencia en control, manejo y creación de inventarios
* buen nivel de excel
* proactividad
* excelente presentación
* buenos hábitos
* experiencia en servicio a usuario y cliente
* habilidades de inteligencia emocional
* dos años de experiencia como mínimo
* excelente trato al cliente
* atención a detalles
* comunicación asertiva con los usuarios (por ejemplo, transmitir información correcta / asegurarse de tener la información correcta antes de transmitirla / explicar hasta cuál límite podemos proveer soporte y los motivos y las alternativas / informar y reforzar las políticas existentes);
* eficiencia para aprender y búsqueda de soluciones
* buena organización personal
* nivel de inglés intermedio-alto
* asignación en sitio (polanco, remoto a oficinas de la república)
¿qué ofrecemos?
* compensación: $25,000.00 netos mensuales
* asignación temporal por suplencia
el trabajo es presencial, las oficinas están muy cerca de la plaza miyana, en polanco.
si tienes la experiencia necesaria, postulate por este medio y nos pondremos en contacto contigo.
éxito